據(jù)媒體報道,1月18日早間,很多用戶網(wǎng)友反映,摩拜出現(xiàn)故障,掃碼后不能解鎖,押金還被清零了。記者在北京地區(qū)試著體驗了一下,掃碼摩拜后,出現(xiàn)一行代碼,然后賬戶內(nèi)押金、余額、月卡全部清零。
據(jù)了解,這種情況不止在一個地區(qū)出現(xiàn),在摩拜官方微博下面,有網(wǎng)友留言,上海、南京、廣州、成都、三亞、濟南等地都出現(xiàn)類似情況。小編所在的城市鄭州也出現(xiàn)了類似情況,不過具體表現(xiàn)為手機APP上顯示無共享單車,無法掃碼騎行。
目前,摩拜單車已經(jīng)在微博上回應(yīng):今天早晨,因網(wǎng)絡(luò)問題,摩拜APP部分功能和信息的顯示出現(xiàn)短時故障。經(jīng)緊急排查修復,摩拜單車服務(wù)已陸續(xù)恢復,抱歉給大家出行造成不便。
上一次摩拜單車發(fā)生大面積故障是在去年8月10日,具體表現(xiàn)為掃碼無法打開,全國各地均有網(wǎng)友反饋稱連掃了好幾輛都無法解鎖。摩拜當時也在第一時間進行了處理,服務(wù)很快恢復正常。