記者隨機暗訪6字頭電話牽出200人電話推銷

來源:海峽網(wǎng) 2016-06-25 09:04 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

鐵通回應：監(jiān)管確實有漏洞實名制執(zhí)行不嚴

　　面對不少6字頭固定電話成騷擾電話的亂象，鐵通公司福州分公司相關負責人說，這好比菜刀，到了主婦手里是幫廚用具，到了土匪手里則成了兇器。該負責人表示，感謝海都報的監(jiān)督，下一步他們會加大監(jiān)管力度。

　　該負責人說，平時，對公司的電話，公司都有嚴格的監(jiān)管程序。比如，一個固定電話一天內(nèi)撥打超過30個電話號碼，他們將直接關停這個電話。因為它屬于高頻電話，已屬于騷擾電話。還比如，他們和110警方有聯(lián)動機制，警方將接到的騷擾和詐騙電話的投訴轉到他們公司，他們也將馬上關停這個電話。

　　該負責人說，但監(jiān)管中確實會出現(xiàn)漏洞。每個區(qū)的區(qū)域經(jīng)理實際上是代理業(yè)務人員，客戶的業(yè)務他們可以代辦。為了招攬業(yè)務，這些代理人員有可能違規(guī)操作，沒有嚴格執(zhí)行實名制。比如，張三拿李四的身份證件找代理人員辦業(yè)務，除非他們做了犯法的事情，否則，平時我們確實比較難查出。據(jù)介紹，下一步，鐵通公司計劃在代理業(yè)務場所安裝實時監(jiān)控，便于加大監(jiān)管力度。

業(yè)內(nèi)人士：運營商需負起更多責任

　　昨日，通信管理部門有關人士認為，運營商需負起更多責任：運營商在號碼源頭管理上，要做好實名登記。如此一來，對于騷擾電話，就可以追蹤到使用人，并且可以及時屏蔽；運營商通過后臺監(jiān)控，對于“響一聲”的電話、對于一天24小時不間斷撥打、對于違規(guī)的網(wǎng)絡電話合作伙伴，可以及早發(fā)現(xiàn)。

　　該人士還建議，運營商還應提供完善的投訴流程，讓用戶被騷擾時可方便地舉報。

　　據(jù)了解，昨日，工信部在對“叫停非運營商資質的免費通話服務”進行回應時表示，按照《電信條例》及《電信業(yè)務分類目錄》規(guī)定，國家對電信業(yè)務經(jīng)營按照電信業(yè)務分類，實行許可制度。

　　也就是說，這次叫停的是企業(yè)類社交軟件，多以商務電話為名，提供給用戶時長不等的免費通話，企業(yè)微信、釘釘、易信、來電、有信、云之家等都難以幸免。（海都報記者江方方/文黃孔瑜/圖）