買了三年的愛車常熄火 4S店卻查不出毛病
閩南網(wǎng)9月18日訊 一年多了，龍巖新羅區(qū)的林先生因為愛車沒法加速還經(jīng)常熄火，一直飽受困擾。他到4S店維修多次，可這個故障始終沒有根治。他不懂，自己的愛車究竟哪里出了故障，4S店又為何一年多都查不出問題。前日，林先生撥打了海都熱線通95060。
買車3年后
無法加速常熄火
2011年底，林先生花了18萬元，在龍巖龍門泰成別克4S店買了一輛別克英朗GT1.8自動擋轎車。買車后的3年里，車子都行駛正常。
第一次出問題是在2014年6月，當(dāng)時他發(fā)現(xiàn)車子踩油門時，轉(zhuǎn)速卻無反應(yīng)，車速也提不上去，發(fā)動車還抖動嚴(yán)重。而接下來的一個月里，車子又出現(xiàn)3次同樣的狀況，林先生感到不對，把車送到4S店檢查。4S店未檢查出任何問題，可車子卻反復(fù)出現(xiàn)相同故障，“十天半個月發(fā)生一次”。維修人員后來判斷是油品問題，先后給車輛清洗了油箱、更換火花塞等，其間車輛正常行駛了4個月左右。
本以為愛車已經(jīng)修好，可今年6月，林先生的車又出現(xiàn)了相同故障。“家里到公司3公里路，熄火3次。”
4S店多次檢測
并未發(fā)現(xiàn)故障
昨日上午，泰成汽車龍巖售后服務(wù)中心的售后經(jīng)理羅女士告訴海都記者，林先生的車子經(jīng)過電腦檢測，一開始發(fā)現(xiàn)是混合器偏濃，后來又發(fā)現(xiàn)氧傳感器故障，這都是由于油品燃燒導(dǎo)致的。他們幫車子換油后，沒想到問題仍然存在。
車間技術(shù)總監(jiān)賴先生說，按照林先生的行車習(xí)慣，在市區(qū)內(nèi)以40公里以內(nèi)的低速行駛，“試了很多次，最長的時候半個多月，每天出去試車”，并沒有試出林先生所說的問題。而電腦測試出來的數(shù)據(jù)也都很正常，發(fā)給廠家也沒找出問題所在。
羅女士稱，至于林先生所說的發(fā)動機程序問題，發(fā)動機程序是批量的，并非為單獨一輛車設(shè)置，不會有問題的。
律師建議
第三方鑒定
去年11月，新羅區(qū)工商局龍門工商所曾介入為雙方調(diào)解，由4S店檢測汽車，并免費對相關(guān)零部件進(jìn)行維修更換，同時檢測期間，4S店為林先生提供一部代步車。維修后，車子的故障也消失了一段時間。今天，工商部門將第二次組織雙方了解協(xié)商，爭取解決問題。
海都記者咨詢福建六韜律師事務(wù)所律師沈清榮。他說，如果4S店確實檢測不出問題，車主也要有證據(jù)，證明車是有問題的才行。根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，沈律師建議，雙方也可協(xié)商共同委托第三方鑒定機構(gòu)鑒定，經(jīng)第三方機構(gòu)檢測，如果確實存在問題，那么根據(jù)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定，4S店該修還得修，該換什么就換什么。（海都記者 戴敏 簡偉雄）
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