家屬問:飛機的雷達失靈是沒預測到的還是沒檢查就起飛了?
答:不是飛機雷達系統(tǒng)出現(xiàn)問題。是雷達系統(tǒng)開始失去聯(lián)系,并不能確認故障。
家屬問:為何有求救信號,24小時還沒趕到?
答:飛機是在今天凌晨和塔臺失去聯(lián)系,并不能確認故障。
家屬問:為何凌晨發(fā)現(xiàn),7點才公布?
答:目前所有搜救行動由政府組織進行。沒得到政府的確認信息不能得知確認消息。
家屬問:出事地點離馬來西亞多遠距離?
答:目前只能確定失去聯(lián)系的時間大概在飛機起飛后的兩小時。
家屬問:相關政府有否將最新搜救信息告訴你們?
答:多個國家的搜救隊都在進行搜救工作。
家屬問:發(fā)布會的時候說飛機已降落,為何現(xiàn)在說要等政府消息?
答:上午的說法是推測。今早媒體稿中說的推測不是馬航的推測。
家屬問:飛機失事到發(fā)布消息中間5小時你們在干嘛?
答:在飛機失去聯(lián)系中和各方政府當局在追蹤飛機失去聯(lián)系的地點。機失去聯(lián)系后,首要工作是跟所有當局部門確認信息后才能發(fā)布。
家屬問:1:20越南空管發(fā)現(xiàn)飛機不見了,你們是什么時候發(fā)現(xiàn)的?
答:在凌晨1:30發(fā)現(xiàn),然后去追蹤飛機情況。
家屬問:你們?yōu)楹握f2:40才失去聯(lián)系?
答:發(fā)布第一個稿件是2:40。如果有新消息會在后面的公告中公布。
家屬問:親人還有多大生還希望?
答:沒有受到當局確認信息,航空公司不能臆測。
家屬問:有沒有劫機可能?網(wǎng)上說有假護照者登機,為何現(xiàn)在還沒有證實?
答:馬航還沒能證實信息真實性。
家屬問:我們想了解親人的消息。25小時一點消息都沒有,告訴我們任何消息都行。
答:我們和大家都一樣,但不能在確認的情況下告訴大家不能確認的信息。
家屬問:可能的區(qū)域有沒有都搜救到?
答:海上搜救正在進行中。飛機飛行的航路沿線都會進展,海上搜救行動正在進行,明天啟動空中搜救。
家屬問:家屬要求15分鐘告訴一次情況
答:現(xiàn)在確定每兩個小時公布一次
家屬問:按照標準救助需要專業(yè)回答,墜落海里有多久救助時間?墜陸地有多久?來了這么多人,有無專業(yè)救助人員?我需要救助的標準答案。如果是劫機,需要多久飛機會解體或者...(有家屬要求總裁打電話詢問標準救助時間)
家屬問:你不知道可以打長途問?我的手機可以打國際長途,你可不可以打電話問?
答:(反復強調)所有信息發(fā)布必須經(jīng)過政府確認。
家屬問:來這么長時間了,當我們面給政府打個電話問現(xiàn)在最新搜救情況。
答:現(xiàn)在給總部打電話問跟政府聯(lián)系的預案小組相關情況。
家屬問:現(xiàn)在的發(fā)布會不讓記者進是馬航方要求還是?
答:剛做過發(fā)布會,現(xiàn)在主要是做親屬安置工作。