為確保各項“惠殘”民生工程政策依法依規(guī)落實,雙陽街道紀(jì)工委聚焦民生,著眼服務(wù)質(zhì)量、程序、效率,采取三項措施對殘疾人保駕護(hù)航。
立足“惠殘”質(zhì)量。適時督查殘疾群眾對服務(wù)質(zhì)量的滿意度,制定制度規(guī)定,暢通投訴渠道,方便殘疾人及時對服務(wù)質(zhì)量、“惠殘”相關(guān)工作進(jìn)行“背對背”評價,隨時查看殘疾人評價內(nèi)容,掌握轄區(qū)內(nèi)殘疾人對街道服務(wù)的滿意度,有針對性地對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人開展談話提醒,督促工作人員“守土盡責(zé)”。
聚焦“惠殘”程序。全程督查涉殘服務(wù)事項公開、公示過程。為防止在辦理惠殘項目過程中被“腐蟲”蛀空,要求各社區(qū)將臺賬公示公開,并拍照匯總至民政辦進(jìn)行動態(tài)督查,全面督查辦理惠殘項目的全過程,實現(xiàn)惠殘項目辦理過程監(jiān)督“不留盲區(qū)”。
盯緊“惠殘”效率。動態(tài)督查惠殘項目辦理效率,確保符合條件的殘疾群眾及時享受各項生活補貼何護(hù)理補貼,督查各項救助和補貼按時按序發(fā)放,督促民政辦高效工作,做好弱勢群體的“暖寶寶”。