閩南網(wǎng)9月18日訊 今天,讀者推薦的3個(gè)貼心司機(jī),都是某一方面的達(dá)人。209路公交代班司機(jī)吳海軍,開過許多線路的公交車,熟記大量線路,就喜歡給乘客指路;13路公交司機(jī)蔡春林,有15年公交駕齡,善于判路況,開穩(wěn)車是最大特點(diǎn);203路公交司機(jī)吳永欽,服務(wù)乘客還總結(jié)經(jīng)驗(yàn),悟出“四心”服務(wù)秘訣。

貼心司機(jī) 吳海軍,209路代班司機(jī),湖北荊州人,35歲,駕齡9年,車號(hào)閩CYA192
開過許多公交車記下線路方便指路
推薦理由
市民汪女士:我坐209路公交車,感覺吳司機(jī)人很好,車子是開往泉州高鐵火車站的,因?yàn)閾?dān)心乘客坐錯(cuò)車,他經(jīng)常主動(dòng)問乘客要去哪里。
“清源山風(fēng)景區(qū)到了?!?09路語音播報(bào)到站后,吳海軍還會(huì)再口頭喊一聲“180醫(yī)院到了!”這個(gè)站有清源風(fēng)景區(qū)站和180醫(yī)院路口兩個(gè)站名,語音播報(bào)語速有點(diǎn)快。吳海軍怕乘客錯(cuò)過站,每次碰到類似站點(diǎn),他都要自己口頭報(bào)站。
昨日上午10時(shí)30分許,記者在隨車體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),坐在前排的3位乘客,到站臨下車前都對(duì)吳海軍道了聲“謝謝!”原來,這3位乘客對(duì)泉州都不熟悉,都不知道要在哪里下車,吳海軍到站后一一提醒他們下車。熱心腸的他很愛給別人指路,那些東張西望的乘客,吳海軍都會(huì)留心,主動(dòng)讓這樣的乘客往前排坐,到站之后方便提醒。
吳海軍說,他非常喜歡乘客們向自己?jiǎn)柭罚@算得上是他與生俱來的愛好了,每次幫別人指完路后,他都有一種滿足感。
雖然做公交車司機(jī)才4個(gè)月,但作為代班司機(jī),他幾乎開過了泉州公交二分公司所有的公交車,同時(shí),他也幾乎記下所有代班開過的路線,說是遇到別人問路時(shí)才方便。
昨天上午,途經(jīng)雙溝村委會(huì)站時(shí),有個(gè)老奶奶用閩南語說要去西郊,說了四五遍,吳海軍都沒有聽懂。最后老奶奶試著說了普通話,吳海軍才明白過來。他耐心地告訴老奶奶可坐車到朝天門再換乘就可以到達(dá)。
以前行車時(shí)有乘客用閩南語問路時(shí),他常請(qǐng)車上懂閩南語的年輕人做翻譯。