閩南網(wǎng)4月1日訊（閩南網(wǎng)記者 陳玉玲 文/圖）本應(yīng)24小時(shí)免費(fèi)開放的公共廁所，如廁出來后竟被一道大鐵門鎖在院內(nèi)無法脫身……日前，市民甘女士在泉州鯉城區(qū)涂門街就遭遇了這樣一樁既尷尬又驚險(xiǎn)的事。被困約半個(gè)多小時(shí)后，她無奈報(bào)警求助，最終被迫翻墻脫困。這究竟是怎么回事？

　　位于涂門街近小商品街路段的公共廁所

要去公廁需經(jīng)過轉(zhuǎn)運(yùn)站的鐵門

【被困】女子公共廁所如廁后 出不來

　　事情發(fā)生在3月26日晚上9點(diǎn)多，甘女士途經(jīng)涂門街靠近小商品街路段時(shí)，看到路邊的“公共廁所”指示牌，便循著指引走進(jìn)一道鐵門，在里走了約 20 米處找到了公廁?？僧?dāng)她如廁完畢準(zhǔn)備返程時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)剛才進(jìn)入的那道大鐵門已被牢牢鎖住。

公廁顯示“24小時(shí)免費(fèi)開放”

　　甘女士立即返回公廁查看公示信息，確認(rèn)該公廁明確標(biāo)注 “24小時(shí)免費(fèi)開放” 字樣，隨后嘗試撥打公示牌上的辦公電話，卻始終無人接聽。

鐵門處顯示開放式時(shí)間為“5:30-22:00”

　　無奈之下，她再次回到鐵門處嘗試開門，但無論是主鐵門還是門上的側(cè)邊小門均已鎖死，無法開啟，小門前還有一些紅色圍欄。其間，有熱心市民路過主動(dòng)幫忙想辦法，也未能成功打開門鎖。最終，甘女士只得撥打110報(bào)警求助。

小門處堆放著不少紅色圍欄

【報(bào)警】警察說，她不是第一個(gè)被困的人

　　“警察到了之后說，我不是第一個(gè)被困的人。”甘女士回憶，民警幫忙從附近的商家借來了一把凳子，她脫下鞋子赤腳踩著凳子，狼狽地翻過鐵門才成功脫困。“我一個(gè)人被關(guān)在里面其實(shí)挺害怕的，那道鐵門很高，爬的時(shí)候渾身都在發(fā)抖。”

　　甘女士介紹，她大約在當(dāng)晚9點(diǎn)40分至50分發(fā)現(xiàn)被困，直至10點(diǎn)20分左右才翻門出來，整整被困了半個(gè)多小時(shí)。她質(zhì)疑：“明明標(biāo)注 24 小時(shí)開放的公廁，為何會(huì)被鐵門鎖??？即便需要鎖門，工作人員也應(yīng)提前確認(rèn)廁所內(nèi)是否還有人，萬一有老人、小孩或者行動(dòng)不便的人被困住，后果可能更嚴(yán)重。”

【原因】垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站鐵門 鎖住了24小時(shí)開放的公廁

　　閩南網(wǎng)記者打開導(dǎo)航 APP 搜索發(fā)現(xiàn)，困住甘女士的這座公廁位于鯉城區(qū)涂門街小商品街路段，平臺(tái)上清晰標(biāo)注著“24小時(shí)營業(yè)”等信息。

導(dǎo)航軟件顯示的公廁信息

　　昨天下午，閩南網(wǎng)記者前往現(xiàn)場走訪后得知，這座標(biāo)注“24 小時(shí)免費(fèi)開放”的公廁，實(shí)際設(shè)在泉州市環(huán)境衛(wèi)生中心涂門垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi)，市民需先穿過轉(zhuǎn)運(yùn)站的大鐵門才能進(jìn)入公廁。而鐵門旁的公示牌明確寫著，轉(zhuǎn)運(yùn)站開放時(shí)間僅為 5:30—22:00，與公廁 “24小時(shí)開放” 的標(biāo)注存在矛盾。

　　對(duì)此，轉(zhuǎn)運(yùn)站管理處一名工作人員解釋，這道大鐵門歸垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站管理，每晚 10 點(diǎn)左右會(huì)落鎖關(guān)門，為兼顧夜間如廁需求，會(huì)打開鐵門上的一道側(cè)邊小門供通行。

　　在工作人員指引下，記者在現(xiàn)場找到了這道小門，但小門外側(cè)依舊堆著紅色圍欄，內(nèi)側(cè)還停放著幾部電動(dòng)車。

　　這番說法，甘女士并不認(rèn)同。她說，自己被困當(dāng)晚，那道側(cè)邊小門壓根打不開，不然也不至于被困半小時(shí)，更不用報(bào)警翻墻。同時(shí)，她提出，公廁開放時(shí)間應(yīng)標(biāo)注得更明確，夜間通行小門能否正常使用也應(yīng)每日檢查，這樣才能真正給市民和游客提供便利。

【部門回應(yīng)】將設(shè)指示牌 加緊急電話 每日開展巡檢

　　根據(jù)現(xiàn)場公示牌，該公廁的責(zé)任單位為泉州市刺桐鯉市政管理有限公司。據(jù)該公司工作人員介紹，他們于2024年9月接手管養(yǎng)老城區(qū)公廁，接手時(shí)，該公廁就已設(shè)在轉(zhuǎn)運(yùn)站鐵門內(nèi)。

　　針對(duì)甘女士反映的情況，該公司正在積極協(xié)調(diào)處理。目前，他們已向垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站領(lǐng)取了備用鑰匙，將在每晚鐵門關(guān)閉后安排人員巡檢，確保側(cè)邊小門可正常通行。此外，還將在公廁附近增設(shè)清晰指示牌，并公示緊急聯(lián)系電話，防止此類被困事件再次發(fā)生。而至于小門前堆放的紅色圍欄，工作人員表示是之前施工方遺留的，他們已經(jīng)在聯(lián)系施工單位處理。