鯉城區(qū)工商局:開店三年幾乎每個月都被投訴,有一年超過20次——

被頻繁投訴的巴比娜美美容店
又是巴比娜美,這家美容院已經(jīng)成為坑人“釘子戶”了。昨日,鯉城區(qū)工商局表示,這家開店三年左右的美容院,平均每月會被消費者投訴一次以上。目前,泉州市工商局檢查支隊已對巴比娜美立案調(diào)查。
“免費”看腸胃 保養(yǎng)套餐5580元
近日,鯉城區(qū)12315投訴臺接到多位市民投訴,稱泉州中山路巴比娜美美容院以免費腸胃檢查為名,強迫進(jìn)店消費者消費美容套餐。
市民陳小姐在中山路逛街時遇上巴比娜美的工作人員。工作人員表示,店內(nèi)正推出免費的腸胃檢查體驗。陳小姐的腸胃一直不太好,她覺得能做個免費檢查也不錯。但是,擔(dān)心免費背后有陷阱的她一再向工作人員確認(rèn),是否體驗完全免費。
得到工作人員的保證后,陳小姐進(jìn)店體驗?zāi)c胃檢查。檢查過后,自稱學(xué)中醫(yī)出身的美容師表示,陳小姐的腸胃有問題,需要辦理5580元的套餐進(jìn)行保養(yǎng),保養(yǎng)之后腸胃問題將徹底解決。
心動之下,陳小姐當(dāng)即付款?;氐郊液螅愋〗阍较朐接X得自己被美容師騙了,做完體驗后,身體有不適感。隨后,她來到巴比娜美,希望能夠退款,但遭到店方拒絕。她便向12315投訴。因已與美容院簽訂了合同,在工商執(zhí)法人員的調(diào)解之下,陳小姐只拿回2600元的退款。
而有陳小姐類似經(jīng)歷的市民不止一位,工商部門表示,近期關(guān)于芭比娜美免費腸胃檢查“有詐”的投訴有多條。