淘寶賣家沖信譽寄空包裹市民3小包裹遭快遞誤扔

來源:東南早報 2014-07-31 09:24 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

收件人名后畫圈　被快遞默認空包裹扔了

　　日前，泉州一位市民郭先生向24小時熱線反映，他上網買了3個小物件，快遞員沒送，物流動態(tài)顯示已簽收。而快遞公司回應說，包裹是空的，因知道這類包裹是淘寶賣家刷單沖信譽的空包裹，所以就沒給送了。

　　記者調查發(fā)現，近兩年，有淘寶賣家為了沖信譽增加店鋪人氣，與快遞合作，購買收件人地址寄送空包裹，以此偽裝交易事實的情況時有發(fā)生。郭先生稱自己是真的購物了，快遞以所謂的“行業(yè)潛規(guī)則”，把自己的真實包裹當成空包私自處理掉了，很不應該。

收件人：×××

讀者反映

3個小包裹未收快遞私自處理掉

　　郭先生告訴記者，今年4月，他在淘寶網上購買了3件小飾品，賣家分成3個包裹寄出，用的是天天快遞。“半個多月了，我還是沒收到貨。查了物流發(fā)現，已顯示簽收。雖然飾品的價格很低，但也不能不送貨吧？”

　　隨后，郭先生詢問了經常到他廠里送包裹的快遞員，才知道自己的包裹已經被扔掉了?？爝f員很“坦然”地表示，3個包裹被默認為淘寶賣家刷信譽的空包裹，公司自行處理了。

　　“快遞員說我的包裹上，收件人姓名后面畫了個圓圈，這樣的包裹都會被當成空包裹，快遞員是不送的。”得知自己的包裹已經被“毀尸滅跡”后，郭先生多次與天天快遞的快遞員溝通，希望能夠拿回包裹，可是遲遲無法解決。

　　“我知道有一些網店會寄空包裹刷信譽，有些所謂的空包并不空，里面會有些廉價的小東西。但是，只要里面有東西，快遞員就應該送貨呀。私自處理掉客戶的包裹應該是違法的吧？就算包裹上有些記號，但也不能理所當然地以行業(yè)潛規(guī)則來處理吧？”郭先生說起這事很無奈。

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