泉州工商發(fā)國(guó)慶旅游警示：遇糾紛保留證據(jù) 事后及時(shí)投訴
閩南網(wǎng)訊 昨日，泉州工商12315指揮中心發(fā)布黃金周旅游消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者出游選擇合法的旅行社，簽訂好旅游合同。同時(shí)，抵制旅游行業(yè)的潛規(guī)則。報(bào)名參加旅行社組織的旅游，可能會(huì)遇到旅行社行業(yè)的潛規(guī)則，如老年人、兒童、律師、教師等群體被加收額外費(fèi)用，旅游者如遇到旅行社加收額外費(fèi)用，可直接拒絕；已經(jīng)交了額外費(fèi)用的，要保留相關(guān)證據(jù)。遭遇潛規(guī)則的旅游者可向省、市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)提起投訴或舉報(bào)。
個(gè)別宗教場(chǎng)所景點(diǎn)內(nèi)有些所謂“工作人員”往往利用游客虔誠拜佛、燒香后不好意思不給錢的心理，向游客遞香時(shí)不說明價(jià)格或不明示是否收費(fèi)，待游客燒完香后，再向游客索取高額香費(fèi)。因此，游客在宗教場(chǎng)所如要參加拜佛等活動(dòng)，一定要向工作人員問清是否收費(fèi)及服務(wù)商品的價(jià)格明細(xì)，以維護(hù)自己的知情權(quán)。
旅游過程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題或旅游糾紛時(shí)：一、采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；二、注意搜集證據(jù)；三、完成行程后，及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴，依法維護(hù)自己的權(quán)益。（海都記者 李秋云 通訊員 蘇曉暉 龔彬）
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