泉州一幼教機(jī)構(gòu)欲搬家客戶(hù)要退費(fèi)遭拒 協(xié)議被指霸王條款
某幼教機(jī)構(gòu)欲從豐澤區(qū)某小區(qū)附近搬到萬(wàn)達(dá)的消息傳開(kāi)后，吳女士卻開(kāi)心不起來(lái)，因?yàn)榕畠阂院笊险n很不方便，于是要求退款，卻遭到對(duì)方拒絕。
吳女士十分重視女兒小雅（化名）的教育，孩子幾個(gè)月大的時(shí)候，她就將孩子送到離家不遠(yuǎn)的該幼教機(jī)構(gòu)上課。去年9月份，她又交了一年的學(xué)費(fèi)13337元。吳女士介紹，這是按節(jié)結(jié)算費(fèi)用的，并無(wú)明確的時(shí)限，只要沒(méi)上完可以一直持續(xù)下來(lái)。由于以前的課程沒(méi)上完，這次預(yù)付的90多節(jié)課都沒(méi)用上。
幾天前，吳女士聽(tīng)說(shuō)該幼教機(jī)構(gòu)欲搬到萬(wàn)達(dá)的消息，她立馬找老師核實(shí)，得到確認(rèn)。吳女士說(shuō)，她和愛(ài)人經(jīng)常加班，當(dāng)初選擇該幼教機(jī)構(gòu)，圖的是接送方便，對(duì)方一搬家，他們肯定沒(méi)辦法接送孩子，因此她找到幼教機(jī)構(gòu)，要求退款，卻遭到拒絕。“她們稱(chēng)該協(xié)議既然簽訂，就不能退款。”
昨日幼教機(jī)構(gòu)一名姓莊的工作人員稱(chēng)，他們確實(shí)要搬到萬(wàn)達(dá)，吳女士要求退費(fèi)，她表示可以通過(guò)協(xié)商解決。“我們提出接送孩子上下課，但吳女士不答應(yīng)。”
據(jù)悉，雙方簽訂的《課程銷(xiāo)售協(xié)議》約定：“所上課程節(jié)數(shù)未超過(guò)三分之一，退已付費(fèi)用的三分之一。”“所上課程節(jié)數(shù)超過(guò)三分之一，一律無(wú)退款……”多名律師認(rèn)為，該協(xié)議系格式條款，一些約定屬于霸王條款。（記者 黃墩良）
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