豐澤公安戶籍窗口秉承“一站式服務(wù) 一次性告知”服務(wù)宗旨
閩南網(wǎng)12月26日訊 “一站式服務(wù)，一次性告知”，秉著這個宗旨，豐澤公安分局戶政大隊及各派出所戶籍窗口，為老百姓推出各種便民、利民服務(wù)措施。自今年10月以來，豐澤公安分局通過開展窗口文明執(zhí)法規(guī)范化競賽活動，把窗口文明服務(wù)工作納入常態(tài)化、規(guī)范化軌道，進一步提升服務(wù)，保障民生。
豐澤公安窗口行
戶政大隊教導(dǎo)員鄭清霞介紹，豐澤區(qū)常住人口22.8萬人，流動人口30萬人，但全區(qū)僅有15名戶籍民警，在戶籍管理上，戶籍警的工作量較大，業(yè)務(wù)較為繁瑣，但仍堅持辦理業(yè)務(wù)時，盡量不讓老百姓多跑，一次性告知他們，并實現(xiàn)一站式服務(wù)，簡化相關(guān)的手續(xù)和流程，真正做到方便群眾。
昨日，海都記者跟隨豐澤公安分局窗口文明執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作組到東海所、東湖所和清源所。在東海所戶籍窗口，兩名大學(xué)生志愿者在引導(dǎo)群眾辦事。教導(dǎo)員杜晉軍介紹，該所與黎明大學(xué)長期合作，由黎明大學(xué)的學(xué)生到該所參加社會實踐活動，擔任辦事引導(dǎo)員，提升該所文明服務(wù)水平。
昨日上午10時30分許，在東湖所的戶籍窗口，市民莊女士來辦理戶口遷移手續(xù)，要從鯉城區(qū)轉(zhuǎn)入東湖街道。來兩次，就把自己和孩子的戶口辦理好了，她說，真心地表揚窗口的民警，辦事效率很快。
隨后，檢查組來到清源派出所，寬敞整潔的辦公環(huán)境，讓前來辦事的群眾覺得舒適放松。戶籍窗口擺放了叫號機，方便群眾排隊取號。清源所教導(dǎo)員黃曉芳介紹，該所是2014年公安部“210工程”示范單位，警營文化建設(shè)也較為豐富，為群眾提供了許多硬件和軟件上的設(shè)施，更加便民、利民。（海都記者 尤燕姿 通訊員 王泉源）
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