石獅永寧第一社區(qū)：多樣個(gè)性化服務(wù)為特殊老人排憂解難
9月26日上午10點(diǎn)，永寧第一社區(qū)獨(dú)居老人施月英家中傳出陣陣歡笑聲，永寧第一社區(qū)老齡服務(wù)志愿者王佳安正陪著她一起聽收音機(jī)，她們時(shí)不時(shí)被收音機(jī)的內(nèi)容逗樂。
“王佳安就住在施月英家附近，她基本上每天都會(huì)來(lái)陪伴施月英。”永寧第一社區(qū)老齡志愿服務(wù)小組組長(zhǎng)、永寧第一社區(qū)鰲朔老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)董群禮告訴記者，施月英是轄區(qū)高齡獨(dú)居老人，她早年喪夫，兩個(gè)孩子相繼去世，孫兒們雖然孝順但都在澳門打拼，無(wú)法時(shí)時(shí)陪在身邊照顧。得知施月英的情況后，社區(qū)老齡志愿服務(wù)小組立即安排志愿者專門幫助施月英。
自2013年以來(lái)，永寧第一社區(qū)老齡志愿服務(wù)小組注重與社區(qū)老人協(xié)會(huì)的工作有機(jī)結(jié)合。據(jù)了解，目前該社區(qū)已招募老齡服務(wù)志愿者30余名。這些志愿者不僅有老人、青壯年，還有在校學(xué)習(xí)的小學(xué)生，他們充分利用周末及節(jié)假日時(shí)間，為轄區(qū)的病困、孤寡、獨(dú)居、失能老人提供買菜做飯、讀書看報(bào)、打掃衛(wèi)生、助浴洗衣、看病護(hù)理、攙扶散步、陪伴聊天等多樣性、個(gè)性化志愿服務(wù)。“一些困難老人得知我們有提供這些服務(wù)項(xiàng)目，都主動(dòng)與我們聯(lián)系結(jié)對(duì)。”董群禮舉例稱，志愿者吳茂源會(huì)修水電，老人們家里出現(xiàn)水電問題就直接撥打他的電話，隨叫隨到。
為確保志愿服務(wù)規(guī)范、持續(xù)進(jìn)行，社區(qū)老齡志愿服務(wù)小組還將志愿者的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行登記“儲(chǔ)蓄”。“比如說(shuō)一位失能老人需要陪伴聊天，我們就會(huì)選一位老齡志愿者去幫扶她（他），待這位志愿者需要服務(wù)時(shí)，我們就根據(jù)她‘儲(chǔ)蓄’的服務(wù)時(shí)間安排志愿者與她結(jié)對(duì)。”董群禮向記者解釋道，根據(jù)上級(jí)部門的要求，他們對(duì)服務(wù)內(nèi)容和志愿者隊(duì)伍作了篩選，目前有20多名低齡老人參與服務(wù)“儲(chǔ)蓄”，同時(shí)社區(qū)老齡志愿服務(wù)小組備有一本專門的登記本，上面詳細(xì)記錄著每位老齡服務(wù)志愿者的結(jié)對(duì)情況、服務(wù)次數(shù)以及服務(wù)內(nèi)容等信息。
“雖然我們提供的服務(wù)都是生活小事，但對(duì)于高齡、病困老人來(lái)說(shuō)卻是非常重要的陪伴。”董群禮表示，下一階段將繼續(xù)擴(kuò)大老齡服務(wù)志愿者隊(duì)伍成員，爭(zhēng)取讓更多轄區(qū)需要幫扶的老人享受到專業(yè)、貼心的志愿服務(wù)。（記者 占婷）
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