手機網上預約汽車保養(yǎng)現(xiàn)身廈門省時省力受追捧

來源:海峽導報 2015-04-08 07:52 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

　　通過手機網上預約，連汽車保養(yǎng)都能上門服務了，最近不少廈門市民都嘗到鮮。導報記者也采訪了解到，目前廈門已經陸續(xù)有好幾家保養(yǎng)平臺上線，能上門為你的愛車保養(yǎng)，而且比4S店還便宜，你約嗎？

　　在家就能保養(yǎng)愛車

　　在手機上輕輕一點，汽車保養(yǎng)就能上門，市民不但不用去4S店排隊，還能省一半左右的花費呢！這樣的“懶人”模式最近在廈門車主圈里非常流行。

　　導報記者采訪了解到，這些平臺的操作非常簡單，車主只需通過微信公眾號、手機APP以及電話進行預約，就能在家享受到更換機油、機濾、空濾及空調濾的養(yǎng)護服務。

　　目前，廈門能夠提供這種O2O上門服務的網絡平臺不止一家，近期，就有“e修哥”、“PP車”、“弄弄車”等爭先上線，這些平臺背景各異，各路投資商紛紛搶灘這一新市場，目標是廈門乃至整個福建地區(qū)。

　　車主追捧省時省力

　　島內市民李先生這個清明假期就體驗了一把上門保養(yǎng)服務。他告訴導報記者，技師上門自帶所有工具和材料，就在地下車庫完成了兩輛車的保養(yǎng)，全流程可查看，工作人員會講解這道工序是什么，并且可以錄像保存。“保養(yǎng)完我下午就開出去遛了一圈，車輛之前的抖動、空調等狀況都明顯好多了，價格只需要4S店的一半。”李先生滿意地說。

　　導報記者昨日了解到，這些平臺一上線就受到車主們的追捧，僅“e修哥”上線兩天就訂單飽和，“PP車”上線近三個月來已成交訂單近1000臺，平均每天十幾臺。

　　價格和流程差別大

　　不過，導報記者注意到，由于目前市面上對于汽車保養(yǎng)并無明顯的操作規(guī)范，這幾家平臺的保養(yǎng)內容也有所差異，有的在45分鐘左右完成5類54項專業(yè)檢測；有的需要1-1.5個小時，進行100項檢測；有的則在45分鐘內完成32項檢查。

　　基于此，保養(yǎng)的價格也有差別，導報記者昨日以一輛福特車輛的基礎保養(yǎng)為例，咨詢了幾家平臺，結果分別得到了150元、280元等不同價格。

　　對于汽車保養(yǎng)的新模式，不少市民和業(yè)內還存在其他擔憂。“盡管平臺都表示會選擇工作3-5年的保養(yǎng)技師并培訓，但技師資質仍然沒有衡量標準。”業(yè)內人士陳先生表示，還有所用的機油等產品來源渠道是否正規(guī)、操作是否偷工減料等等，都還處于“不規(guī)范、不可控”的狀態(tài)。

　　專家

　　好模式但須規(guī)范

　　為此，導報記者專門采訪了廈門市汽車流通協(xié)會會長常志彪。他表示，車主能夠避免去4S店排隊保養(yǎng)，這是省時省錢的好事，而且如果這些平臺只是提供常規(guī)保養(yǎng)，不需要檢修，則偷工減料的空間不大，技術要求也不太嚴格，至于材料來源，市民可以選擇自己準備。“這個模式很好，不過在推廣過程中須不斷規(guī)范和標準化。”廈門一汽車業(yè)內人士表示，市民在體驗方便快捷的同時，別忘了留存憑據(jù)，比如預約時、保養(yǎng)過程以及最后付費的憑證，以免日后出現(xiàn)糾紛難以維權。

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