海都網(wǎng)－海峽都市報(bào)訊 刺桐花圖書(shū)城的關(guān)門(mén)，引起泉州圖書(shū)行業(yè)一次不小的震動(dòng)，圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)的日益維艱引起大家的關(guān)注。

　　今年年初，開(kāi)業(yè)超過(guò)60年的新華書(shū)店中山路店正式關(guān)門(mén)，并入溫陵路的新華圖書(shū)城，就此終結(jié)了新華書(shū)店鼎盛期5家分店的時(shí)代；曾在泉州大街小巷出現(xiàn)的個(gè)性小書(shū)店如“成龍”、“秋韻”，最終也關(guān)門(mén)收?qǐng)?。圖書(shū)網(wǎng)購(gòu)興起、實(shí)體店成本增加被指為這一行業(yè)的致命打擊，社科類(lèi)圖書(shū)首當(dāng)其沖。泉州市出版發(fā)行協(xié)會(huì)書(shū)刊業(yè)發(fā)行委員會(huì)秘書(shū)、泉州一凡圖書(shū)公司總經(jīng)理劉志忠說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)搶走了泉州書(shū)店社科類(lèi)圖書(shū)至少60%的銷(xiāo)售額。
那么，在網(wǎng)購(gòu)大潮的席卷和沖擊下，實(shí)體書(shū)店該何去何從？

新華書(shū)店2門(mén)店
整合為大型圖書(shū)城

　　年初，泉州新華書(shū)店突然撤出中山路，這家成立于1949年的老牌書(shū)店，至今走過(guò)了60多年，一直是許多泉州讀者看書(shū)、買(mǎi)書(shū)的第一選擇?！盃I(yíng)業(yè)額一直在下降，買(mǎi)書(shū)的人越來(lái)越少，最后變成虧本，不得已只好關(guān)了。”福建新華發(fā)行有限責(zé)任公司泉州分公司的一名部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者。去年年底，福建省新華書(shū)店內(nèi)部會(huì)議決定，將這家店與溫陵路店合并，打造成大型圖書(shū)城，書(shū)城目前為上下2層，營(yíng)業(yè)面積3400平方米，1樓還在裝修。作為泉州市圖書(shū)零售批發(fā)業(yè)的老大，在改革開(kāi)放前，新華書(shū)店一直是“一枝獨(dú)秀”。鼎盛時(shí)期，僅泉州市區(qū)，新華書(shū)店曾擁有5家門(mén)店。
常逛大型圖書(shū)城的市民不難發(fā)現(xiàn)，以“綜合性”為主打的書(shū)城，不知不覺(jué)已轉(zhuǎn)型為兒童讀物、教輔類(lèi)圖書(shū)的大賣(mài)場(chǎng)，原本作為吸引成人讀者的社科人文類(lèi)書(shū)柜卻越縮越少。

　　漸漸離開(kāi)民眾視線的，還有風(fēng)靡一時(shí)的“個(gè)性小書(shū)店”，這些書(shū)店通常擁有一間沿街門(mén)面，主要販?zhǔn)蹠r(shí)尚雜志、社科人文圖書(shū)，裝修精致。較為知名的“成龍書(shū)店”、“秋韻書(shū)店”等，也陸續(xù)退出泉州市場(chǎng)。

社科圖書(shū)銷(xiāo)量
60%被網(wǎng)購(gòu)搶走

　　“以前我們提供給客戶的圖書(shū)折扣為6.8折左右，如今則要更低。”泉州市某知名圖書(shū)批發(fā)商翁女士說(shuō)，自己主要經(jīng)營(yíng)教輔類(lèi)書(shū)籍的批發(fā)，泉州圖書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)經(jīng)歷了2次沖擊，一次是2002年左右，圖書(shū)批發(fā)商從此前的不到5家躥升至10多家，而潤(rùn)恒、刺桐花等大型圖書(shū)城也在這幾年迅速擴(kuò)張。為了市場(chǎng)爭(zhēng)奪，批發(fā)商們紛紛壓低批發(fā)價(jià)向客戶供貨，利潤(rùn)也從鼎盛時(shí)期的30%左右，下跌至3%~5%，延續(xù)至今。

　　第二波沖擊起始于2006年，這一年被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為泉州圖書(shū)銷(xiāo)售的分水嶺，網(wǎng)絡(luò)書(shū)商當(dāng)當(dāng)、卓越在此期間迅猛發(fā)展?！熬W(wǎng)購(gòu)的主要沖擊還是社科類(lèi)圖書(shū)，泉州市場(chǎng)至少有60%的份額都被搶走了。”劉志忠說(shuō)。

　　“社科類(lèi)圖書(shū)網(wǎng)上給出了超低折扣，實(shí)體店根本無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)?！蔽膛空f(shuō)，許多原本也兼做社科類(lèi)圖書(shū)批發(fā)的商戶，逐漸丟棄了這塊市場(chǎng)，而專(zhuān)做社科類(lèi)圖書(shū)的批發(fā)商則紛紛倒閉，行業(yè)內(nèi)進(jìn)行了一輪洗牌。

　　泉州風(fēng)雅頌書(shū)局是這場(chǎng)行業(yè)洗牌中僅剩的一家社科類(lèi)書(shū)店，其負(fù)責(zé)人連真在上世紀(jì)90年代創(chuàng)立了泉州市第一家民營(yíng)書(shū)店——樹(shù)人書(shū)店，后分別改名為曉風(fēng)書(shū)屋及至今的風(fēng)雅頌書(shū)局。

　　“現(xiàn)在跟以前哪能比啊?！毕肫饡?shū)店創(chuàng)立之初的盛況，連真也頗為感嘆。她說(shuō)，樹(shù)人書(shū)店經(jīng)營(yíng)之初，泉州市場(chǎng)的圖書(shū)品種并不多，銷(xiāo)量卻很好，中國(guó)名著都是當(dāng)時(shí)的“暢銷(xiāo)書(shū)”，找出版社每次下單都要上千冊(cè)，當(dāng)時(shí)圖書(shū)周轉(zhuǎn)也較快，庫(kù)存相當(dāng)于一個(gè)月的銷(xiāo)量。如今，她每次向出版社下單都只在20本左右，而庫(kù)存則相當(dāng)于半年的銷(xiāo)量。這種沖擊主要來(lái)源于網(wǎng)購(gòu)，以前實(shí)體店從不打折的名著書(shū)籍，在網(wǎng)上幾乎被“對(duì)半賣(mài)”，書(shū)店只好跟著殺折扣。
除此之外，網(wǎng)購(gòu)沒(méi)有實(shí)際店面，在房租、員工工資等成本上要少得多，這塊花費(fèi)又?jǐn)D掉了書(shū)店超過(guò)5%的利潤(rùn)。

未來(lái)

多元化經(jīng)營(yíng)

　　網(wǎng)購(gòu)無(wú)法觸及的“教輔類(lèi)圖書(shū)”，為夾縫生存的實(shí)體書(shū)店留下最后一塊蛋糕。

　　“泉州人很奇怪，他們進(jìn)書(shū)店不是為了自己，而是為孩子買(mǎi)書(shū)?！比菔心炒笮蛨D書(shū)城的負(fù)責(zé)人苦笑道。

　　連真認(rèn)為，現(xiàn)在圖書(shū)市場(chǎng)70%已被教輔類(lèi)圖書(shū)占領(lǐng)，自己正在經(jīng)營(yíng)的是社科類(lèi)圖書(shū)最后的30%。然而，為了配合少兒活動(dòng)，風(fēng)雅頌書(shū)局也應(yīng)景地增添了少兒圖書(shū)、書(shū)包等產(chǎn)品的銷(xiāo)售，配合社科類(lèi)圖書(shū)，養(yǎng)活一整家店。

　　“現(xiàn)在單靠賣(mài)書(shū)根本生存不下去?！备＝ㄐ氯A發(fā)行有限責(zé)任公司泉州分公司陳副總說(shuō)，現(xiàn)在新華書(shū)城里銷(xiāo)售文具、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)讀機(jī)等電教產(chǎn)品，也即將引進(jìn)“書(shū)吧”模式。而在風(fēng)雅頌書(shū)局里，早已開(kāi)辟了舒適的咖啡屋，一杯雞蛋布丁12元，讀者可以吹著空調(diào)在沙發(fā)上看書(shū)；店里也定期舉辦讀書(shū)活動(dòng)，向讀者發(fā)送薦書(shū)短信。

　　刺桐花圖書(shū)城也曾創(chuàng)立新的讀書(shū)項(xiàng)目——“新書(shū)借閱卡”。讀者按季度、半年、一年等交39至238元的租金，可以從書(shū)城借走范圍內(nèi)的新書(shū)。對(duì)于這種借閱卡的模式是否營(yíng)利，業(yè)內(nèi)人士卻普遍不看好?！斑@種模式在泉州還是比較獨(dú)特的，但應(yīng)該賺不了什么錢(qián)?！比輹?shū)城羅曉妹說(shuō)，它雖然能替書(shū)城積攢人氣，但是書(shū)本的磨損率很高，也影響了書(shū)本的周轉(zhuǎn)。

　　實(shí)際上，這種起源于小書(shū)店“漫畫(huà)書(shū)出租”的模式，泉州新華書(shū)店在10多年前也曾推行過(guò)，由讀者支付租金將書(shū)租回家。但因最終并未營(yíng)利，這一項(xiàng)目即被取消。

比拼實(shí)體服務(wù)

　　面對(duì)網(wǎng)購(gòu)對(duì)書(shū)店的巨大沖擊，風(fēng)雅頌書(shū)局的一名店員在近日發(fā)了一篇微博：“即使只能在當(dāng)當(dāng)和卓越買(mǎi)書(shū)；即使只能在網(wǎng)上看新聞；我們依然希望自己生活的城市有間像樣的書(shū)店。擺滿我們看不懂卻如雷貫耳的書(shū)。這樣的書(shū)店讓人安心，讓人精神，讓人堅(jiān)定地認(rèn)為自己生活在一個(gè)理想能夠?qū)崿F(xiàn)的城市里?！?/P>

　　“個(gè)別市民在書(shū)店看完書(shū)，轉(zhuǎn)而去網(wǎng)店買(mǎi)書(shū)?！边B真認(rèn)為，在網(wǎng)購(gòu)和經(jīng)營(yíng)成本提升的沖擊下，實(shí)體書(shū)店的運(yùn)營(yíng)越來(lái)越困難，除了擁有一批“懂書(shū)”的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，尋找網(wǎng)購(gòu)無(wú)法觸及的圖書(shū)領(lǐng)域如學(xué)術(shù)書(shū)等，更重要的是營(yíng)造一種“購(gòu)書(shū)氛圍”，這實(shí)際上就是一種增值服務(wù)。

　　“在網(wǎng)上，你能用便宜的價(jià)格買(mǎi)書(shū)，但是在買(mǎi)書(shū)之前，你卻沒(méi)法碰到它?！绷_曉妹說(shuō)，書(shū)店最終是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者在吹著空調(diào)的書(shū)店里，在書(shū)柜間閑逛，有店員在旁邊提供服務(wù)，而這，則是網(wǎng)購(gòu)無(wú)法提供的。（本網(wǎng)記者 林淑芳 韓影）