春運火車票網(wǎng)上訂票方便快捷,小編特意整理火車票網(wǎng)上訂票、取票及退票流程供大家參考,同時在訂票過程中一些注意事項需要提醒大家,以免耽誤乘車。
火車票網(wǎng)上訂票流程如下:
首先進入中國鐵路客服中心網(wǎng)站(網(wǎng)址:http://www.12306.cn/),在網(wǎng)頁中間“最新動態(tài)”下面,有一個紅字標注的“根證書”字樣,需要點擊并下載安裝。再在網(wǎng)頁左邊會看到“購票”一欄,點擊進入網(wǎng)頁后,就可查詢剩余車票情況。
如果想網(wǎng)上訂票,必須先注冊。在網(wǎng)頁右上方,有“注冊”“登錄”兩個鏈接,首次登錄的用戶需填寫真實姓名、身份證號碼、手機信息等,注冊成功后需將用戶名通過郵箱激活,然后重新登錄才可進行網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)。提醒:點擊“購票”鏈接后,網(wǎng)頁有時出現(xiàn)空白情況,需要刷新或重新打開網(wǎng)頁即可。
第一步:登陸

第二步:車票查詢

完成注冊后,即可登錄和預(yù)訂車票。點擊頁面左上角的“車票預(yù)訂”后會出現(xiàn)“車票查詢”項。

點擊后可選擇出發(fā)地、目的地和日期。