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火車票網(wǎng)上訂票取票退票流程及注意事項（新攻略）

來源:綜合 2013-01-09 09:43 http://www.d-black.cn/

火車票網(wǎng)上訂票退票

　　不論通過何種方式訂票或通過何種途徑買票，旅客要求火車票退票時，都只能到票面的始發(fā)站或出票點的相應(yīng)火車站去辦理退票手續(xù)。按下列規(guī)定辦理，并核收退票手續(xù)費：

　　1）旅客必須在購票地車站或票面發(fā)站辦理（退實名制火車票，需攜帶相關(guān)證件）。

　　2）特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價。團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。

　　3）旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額；已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

　　4）退還帶有“行”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

　　5）因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)改簽的車票不退。

　　6）站臺票售出不退。

　　此外，官方電話訂票，如無法按時去取，火車站會在取票時間的次日零點自動取消所訂的火車票，無需再另行退票。

責(zé)任編輯：hdwmn_cwj
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