【美聯(lián)航趕客曝光最新情況】當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月9日,美國(guó)聯(lián)合航空公司一架在美國(guó)內(nèi)飛行的航班發(fā)生打人事件,一名乘客因不愿下飛機(jī)而被航空公司叫來的機(jī)場(chǎng)警察強(qiáng)行拖走,導(dǎo)致受傷,滿臉是血。
男子表示自己是醫(yī)生,第二天要去見病人,因此拒絕“被自愿”
根據(jù)最新消息,有關(guān)這一事件的很多說法都已發(fā)生變化。首先,被打男子是一名越南裔;其次,美聯(lián)航要求這名乘客下飛機(jī)的原因也出現(xiàn)新說法:并非之前所說的超售機(jī)票,而是機(jī)組人員要求搭機(jī),當(dāng)然事情的經(jīng)過還有待進(jìn)一步調(diào)查。
航空公司改口稱事發(fā)原因是機(jī)組人員要搭飛機(jī)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月9日晚間,滿載乘客的美聯(lián)航(美國(guó)聯(lián)合航空公司/United Airlines)UA3411航班正準(zhǔn)備按計(jì)劃從芝加哥飛往路易斯維爾。這時(shí)航空公司方面突然表示航班“超售”(超賣),希望四名乘客能夠“自愿”下機(jī)改簽次日航班,并且可以提供400美元的賠償。按照該公司內(nèi)部透露的消息,最后"價(jià)碼"開到了1000美元,但還是無人愿意下機(jī)。于是美聯(lián)航方面開始“指定”下機(jī)乘客。
媒體引述同機(jī)乘客報(bào)道稱,在被選中的四人中,有兩人離開,而那名亞裔中年男子也被抽中。他表示自己是醫(yī)生,第二天要去見病人,因此拒絕“被自愿”。接下來就發(fā)生了強(qiáng)行拖曳這一幕。
事發(fā)后,美聯(lián)航又改口說,要求乘客“自愿下機(jī)“”并非因?yàn)槌~預(yù)售機(jī)票,而是該公司四名機(jī)組人員要飛往路易斯維爾,以便執(zhí)行第二天從那里出發(fā)的另一個(gè)航班任務(wù)。
美聯(lián)航總裁向被打人以及所有乘客道歉
在這起事件中,美聯(lián)航的回應(yīng)也備受詬病。一開始,航空公司稱要求乘客下飛機(jī)只是一種重新安置。另外,當(dāng)?shù)貢r(shí)間10日晚,美聯(lián)航總裁穆諾茨向公司員工發(fā)送一封內(nèi)部郵件稱,當(dāng)員工禮貌請(qǐng)求一名乘客下機(jī)時(shí)遭到了拒絕,隨后便有必要聯(lián)系芝加哥航空安全人員前來幫助。員工遵循了處理此類情況的既定程序,公司贊揚(yáng)員工做出的努力。穆諾茨稱他們是“好樣的”,并指責(zé)被拖下飛機(jī)的乘客具有攻擊性。這一信件被披露之后引發(fā)輿論嘩然。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間11日,美聯(lián)航通過官方渠道轉(zhuǎn)述其總裁穆諾茨對(duì)此事的最新回應(yīng)。穆諾茨稱,他向遭暴力拖拽的乘客本人和機(jī)上所有的乘客道歉,這是一起可怕的事件,任何一人都不應(yīng)該遭受這樣的待遇。穆諾茨表示,未來,美聯(lián)航將對(duì)機(jī)組工作人員,公司超售相關(guān)規(guī)定,應(yīng)對(duì)方式等多方面進(jìn)行全面評(píng)估,確保類似事件不再重演。
穆諾茨還表示,美聯(lián)航已啟動(dòng)應(yīng)急程序,全力配合當(dāng)局的調(diào)查。與此同時(shí),美聯(lián)航還啟動(dòng)了內(nèi)部調(diào)查程序以查清事情經(jīng)過。公司也在與這名乘客進(jìn)行直接接洽,進(jìn)一步處理此事。
白宮發(fā)言人:美聯(lián)航的應(yīng)對(duì)令人不安
對(duì)于這一事件,美國(guó)交通部表示,將對(duì)美聯(lián)航是否遵守超售規(guī)定進(jìn)行審查。該部門指出:“盡管在飛機(jī)超載且沒有乘客自愿下飛機(jī)的情況下,航空公司可以迫使乘客下飛機(jī),并可針對(duì)這種情況執(zhí)行自身準(zhǔn)則,但航空公司有責(zé)任就允許誰留在飛機(jī)上作出公平抉擇。”
據(jù)路透社報(bào)道,北京時(shí)間11日凌晨,芝加哥航管局表示,一名警察因未遵守工作規(guī)范,已被停職等待調(diào)查。
白宮發(fā)言人肖恩-斯派瑟在11日的新聞發(fā)布會(huì)上表示,美聯(lián)航暴力拖拽乘客事件的發(fā)生是非常不幸的,美聯(lián)航應(yīng)對(duì)方式令人不安。
超萬人到白宮網(wǎng)站請(qǐng)?jiān)敢笳归_調(diào)查
事件發(fā)生后,有人在白宮請(qǐng)?jiān)妇W(wǎng)站上發(fā)起簽名。該請(qǐng)?jiān)负灻竺绹?guó)聯(lián)邦政府對(duì)4月10日發(fā)生的美聯(lián)航事件展開調(diào)查。截止北京時(shí)間4月11日17點(diǎn)35分,該請(qǐng)?jiān)敢呀?jīng)收集到18380個(gè)簽名。根據(jù)白宮官方網(wǎng)站說明,任何請(qǐng)?jiān)负灻绻?0天內(nèi)能收集到10萬個(gè)支持者在線簽名,就能得到白宮的正式回應(yīng)。
遭施暴乘客為69歲美籍越南裔醫(yī)生
據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,在美聯(lián)航航班上遭遇暴力對(duì)待的亞裔男子,名叫陶大衛(wèi)(David Dao),今年69歲,是美籍越南裔(陶大衛(wèi)在飛機(jī)上自稱是華裔,當(dāng)然越南也有華裔),他住在肯塔基州伊麗莎白鎮(zhèn),是一名肺部腫瘤??漆t(yī)生。據(jù)美媒稱,陶大衛(wèi)2004年曾因不當(dāng)販賣藥品遭多項(xiàng)重罪指控,并被吊銷行醫(yī)執(zhí)照,2015年,肯塔基州醫(yī)療許可管理局在特定條件下恢復(fù)其行醫(yī)資格。
陶大衛(wèi)有5個(gè)子女,其中4個(gè)也都是醫(yī)生。他的妻子名叫特蕾莎(Teresa),也是69歲,是一名兒科醫(yī)生,在胡志明大學(xué)學(xué)醫(yī),現(xiàn)在在伊麗莎白鎮(zhèn)從醫(yī)。
美聯(lián)航開盤重挫4%,市值蒸發(fā)逾9億美元
暴力事件引發(fā)了全球輿論關(guān)注,中美社交媒體上大量信息稱欲抵制美聯(lián)航。截至周一收盤,美聯(lián)航報(bào)71.52美元,漲幅0.90%。但隨著事件不斷發(fā)酵,當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二盤前,股價(jià)開始波動(dòng),一度下跌近6%,創(chuàng)下去年8月初以來的最大跌幅,其后回升。11日早上開盤后,美聯(lián)航股票價(jià)格一度下跌高達(dá)4.3%,半小時(shí)內(nèi)市值蒸發(fā)9.6億美元。
據(jù)了解,去年美聯(lián)航14%的營(yíng)收來自太平洋航線。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這次事件的問題在于,不管要求乘客“自愿下機(jī)”的理由是超售,還是有航空公司內(nèi)部人員要搭乘飛機(jī),美聯(lián)航都應(yīng)該在事先就有所準(zhǔn)備,一般在辦理登記手續(xù)或登機(jī)口的地方就開始尋找“志愿者”,或者按照“先來后到”的原則,最后辦理登記手續(xù)的乘客就直接告知座位已滿,無法辦理。而不是等全部客人都已經(jīng)落座之后才“隨機(jī)挑選”,并強(qiáng)行驅(qū)離。
更何況,目前信息顯示,這次事件起因很可能并非“機(jī)票超售”,美聯(lián)航的做法顯然更有問題。據(jù)美國(guó)法律界人士透露,被打乘客完全可以向美聯(lián)航索賠,賠償金額最高可達(dá)數(shù)百萬美元。