3月30日消息,微信官方今日宣布,企業(yè)微信—微信消息互通功能正式開放內(nèi)測,企業(yè)員工可以通過企業(yè)微信與客戶微信添加好友,并發(fā)送單聊消息。
以往通過微信,企業(yè)無法快速有效的管理客戶資源,還會(huì)因?yàn)殇N售人員離職后帶走客戶,造成客戶流失。現(xiàn)在客戶資源全部沉淀在企業(yè)微信當(dāng)中,隨時(shí)可以查看、更新與維護(hù),不受人員流動(dòng)的影響。

微信方面表示,企業(yè)微信—微信消息互通功能正式開放內(nèi)測,企業(yè)員工不再需要使用個(gè)人微信來溝通工作了。企業(yè)員工用企業(yè)微信就能與客戶微信互相添加好友,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)品之間的信息互通。以往,負(fù)責(zé)客戶溝通的員工需要用個(gè)人微信與客戶進(jìn)行長期的維護(hù)與溝通,但員工身份真實(shí)性往往會(huì)被客戶懷疑。
通過企業(yè)微信,員工可以直接與微信用戶加為好友,并實(shí)時(shí)呈現(xiàn)企業(yè)認(rèn)證過的身份信息,極大地提升了顧客信任感。
未來,企業(yè)微信還將與微信多產(chǎn)品能力打通,并陸續(xù)覆蓋更多業(yè)態(tài),幫助各行各業(yè)在微信生態(tài)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息閉環(huán)。