劃重點(diǎn)扎克伯格的筆記中提到,他作為公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,另外沒有人因?yàn)檫@項(xiàng)丑聞而被解雇。筆記中的內(nèi)容可以幫助他回避任何關(guān)于他是否會(huì)或應(yīng)該辭職的問(wèn)題,他并不打算辭職。扎克伯格專門準(zhǔn)備了一個(gè)章節(jié)來(lái)為Facebook辯護(hù),重申Facebook對(duì)全世界都有好處。筆記中建議扎克伯格承認(rèn)公司和該行業(yè)的多樣性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)確實(shí)很糟糕。
騰訊科技訊 據(jù)外媒報(bào)道,美國(guó)參議院商業(yè)和司法委員會(huì)今日就劍橋分析公司數(shù)據(jù)隱私丑聞舉行了聽證會(huì),F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)接受了長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)的馬拉松式的質(zhì)詢。
除了討論丑聞的情況以及多達(dá)8700萬(wàn)用戶信息被這家數(shù)據(jù)分析公司濫用,參議員們還在聽證會(huì)上提到了Facebook作為一個(gè)新聞來(lái)源和非常有影響力的民主和交流工具,在國(guó)際社會(huì)中扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任等話題。
雖然沒有什么爆炸性的爆料,但扎克伯格確實(shí)回答了一系列廣泛而多樣的問(wèn)題,包括Facebook是否壟斷、公司是否會(huì)考慮推出無(wú)廣告付費(fèi)版服務(wù)等等。
今日在國(guó)會(huì)山作證時(shí),扎克伯格還帶來(lái)一份厚厚的筆記,以幫助他回答議員們的提問(wèn)和專注于談話要點(diǎn),以及對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題做出快速而相對(duì)簡(jiǎn)潔的回答。幸運(yùn)地是,因?yàn)榉块g里有攝影記者,我們至少看到了兩頁(yè)筆記的內(nèi)容。
這是一份非常有意義的文件,我們可以通過(guò)它看清扎克伯格和公司高管團(tuán)隊(duì)及危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)如何圍繞他來(lái)考慮Facebook當(dāng)下面臨的最大問(wèn)題。
以下是扎克伯格筆記中的一些要點(diǎn):
- 在“劍橋分析”一節(jié)的頂部下劃線是指泄露的數(shù)據(jù)不包括信用卡信息和用戶社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼。
- 在“問(wèn)責(zé)制”一節(jié),扎克伯格的筆記中包括一項(xiàng)重申,即他作為公司領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,另外沒有人因?yàn)檫@項(xiàng)丑聞而被解雇。
- 在同一節(jié)中,扎克伯格準(zhǔn)備了若干談話要點(diǎn),這些要點(diǎn)可以幫助他回避任何關(guān)于他是否會(huì)或應(yīng)該辭職的問(wèn)題,他并不打算辭職。
- 在一段關(guān)于Facebook商業(yè)模式的概述中,扎克伯格寫下了一個(gè)關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)需要人人都可以自由訪問(wèn)的觀點(diǎn),而廣告是為最多的人提供這項(xiàng)服務(wù)的唯一途徑。
- 扎克伯格專門準(zhǔn)備了一個(gè)章節(jié)來(lái)為Facebook辯護(hù),重申Facebook對(duì)全世界都有好處。
- 還有一個(gè)章節(jié)是專門為蘋果及其首席執(zhí)行官蒂姆-庫(kù)克(Tim Cook)準(zhǔn)備的,因?yàn)樗蛶?kù)克上周展開了一場(chǎng)公開辯論。其中還包括亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫-貝索斯(Jeff Bezos)關(guān)于蘋果過(guò)去與第三方應(yīng)用程序之間的隱私問(wèn)題而發(fā)表的一些著名言論。
- 還有一個(gè)關(guān)于硅谷多樣性的小章節(jié),建議扎克伯格承認(rèn)公司和該行業(yè)的多樣性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)確實(shí)很糟糕。
- 第二頁(yè)的最后一節(jié)包括與歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例有關(guān)的幾個(gè)要點(diǎn),該條例將于5月25日生效,將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在歐洲的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大的影響。
- 通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例章節(jié)用大號(hào)加粗字體提醒扎克伯格不要說(shuō)Facebook已經(jīng)滿足了該法律的所有要求,它還沒有做到這一點(diǎn),而且要點(diǎn)中不包括任何確認(rèn)Facebook將把通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例的保護(hù)原則應(yīng)用到世界范圍。扎克伯格上周并沒有明確說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。
以下是這兩頁(yè)筆記的完整文字:
劍橋分析
- 背信;對(duì)不起,我們讓這種事發(fā)生了;2014年就采取了措施避免此類事情再次發(fā)生。
- 劍橋大學(xué)研究員亞歷山大-科根(Aleksandr Kogan)設(shè)計(jì)的測(cè)試應(yīng)用。
- 使用這款應(yīng)用的人將Facebook用戶信息給了科根,包括公開檔案、頁(yè)面點(diǎn)贊、好友列表和生日;設(shè)置允許分享信息的好友的好友列表和生日;沒有信用卡/社會(huì)保障號(hào)碼信息。
- 科根違反我們的規(guī)定將信息出售給了劍橋分析,我們發(fā)現(xiàn)后,告訴他們刪除數(shù)據(jù)。
- 他們證實(shí)刪除了數(shù)據(jù),現(xiàn)在看來(lái)那不是真的。應(yīng)該做更多審計(jì)工作并告知人們。
- 對(duì)濫用沒有足夠的重視;重新思考我們與用戶的關(guān)系。
補(bǔ)償
- 重要的問(wèn)題,但是信用卡或社會(huì)保障號(hào)碼信息沒有被泄露。
- 人們給了科根訪問(wèn)Facebook信息的機(jī)會(huì),這些信息包括公開檔案、頁(yè)面點(diǎn)贊、好友列表和生日;設(shè)置允許分享信息的好友的好友列表和生日;
- 2014年的修改意味著現(xiàn)在不應(yīng)該發(fā)生這樣的事;限制了第三方應(yīng)用繼續(xù)訪問(wèn)Facebook用戶數(shù)據(jù)。
反向查找
- 兩個(gè)星期前發(fā)現(xiàn)濫用,現(xiàn)已關(guān)閉。
- 通過(guò)電話號(hào)碼電子郵件找到某人很有用;如果人們有相同的名字。
- 惡意行為者會(huì)將公共信息(姓名、個(gè)人資料照片、性別、用戶ID)與他們已經(jīng)擁有的電話號(hào)碼聯(lián)系起來(lái);關(guān)閉它。需要做更多工作來(lái)避免濫用。
問(wèn)責(zé)制
- 因?yàn)閯蚍治龀舐劷夤蛦T工?這取決于我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)這個(gè)平臺(tái)。這是我的責(zé)任,不會(huì)找其他人來(lái)當(dāng)替罪羊。
- 你曾經(jīng)解雇過(guò)任何人嗎?是的,讓員工們時(shí)刻肩負(fù)責(zé)任;不要講太多細(xì)節(jié)。
- 辭職?我創(chuàng)立了Facebook。這是我的決定。我犯了錯(cuò)誤。這是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。但我們之前已經(jīng)解決了很多的問(wèn)題,我們也將解決這個(gè)問(wèn)題。已經(jīng)采取行動(dòng)了。
- MZ沒有責(zé)任?對(duì)你,對(duì)員工,對(duì)用戶負(fù)責(zé)。