MacBook Pro筆記本電腦屏幕排線屢出問題 蘋果沉默
許多消費者會覺得蘋果的客戶關(guān)懷政策“還不錯”，但是對于購買了2016年末款MacBook Pro的消費者來說，似乎就沒有那么幸運了。由于曝出了屏幕排線的設(shè)計缺陷，不少人痛斥了需要付出昂貴的代價去修理“屏幕折疊/開合故障”的悲傷故事，而蘋果顯然在有意躲避自己理應(yīng)負起的責任。故障源于這代MacBook Pro修改了屏幕排線的設(shè)計，繞著轉(zhuǎn)軸開合太多次的話，會導致其在常規(guī)使用的過程中過快磨損。
知名拆解評測網(wǎng)站iFixit在報告中指出，這個問題會給用戶造成嚴重的困擾。如果排線出現(xiàn)故障，可能導致屏幕開合到一定的角度時黑屏、或者在底部出現(xiàn)類似“舞臺燈”(Stagelight)的瞎眼效果。
Vlad Savov吐槽道：擁有一臺Mac的代價不菲，自己在大學時都沒想過能買到一臺MacBook。直到找到第一份工作，才購買了第一臺筆記本電腦來寫作。
即便讓自己付出了較大的代價，但MacBook的可靠性、電池耐久度、觸摸板醫(yī)用程度、顯示質(zhì)量、結(jié)構(gòu)設(shè)計、質(zhì)保、售后支持等方面，還是遠勝于戴爾、惠普、聯(lián)想等PC競爭對手的。
如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)了問題，蘋果用戶的體驗應(yīng)該都不會差到哪去。但若過?；驔]有購買AppleCare，那這臺MacBook Pro或許會讓你大出血——維修成本高達391英鎊(520美元/3500RMB)。
iFixit指出，幾乎沒人能夠逃過Flexgate這個產(chǎn)品設(shè)計缺陷。歐盟要求企業(yè)為消費者提供至少2年的保修，但在法定權(quán)利耗盡之后，您將面臨難以忍受的顯示屏故障。
事情曝光后，蘋果公司內(nèi)部似乎已經(jīng)意識到了這個問題。在關(guān)于2018款MacBook Pro更新的后續(xù)報告中，iFixit發(fā)現(xiàn)蘋果已經(jīng)延長了屏幕排線的設(shè)計。
雖然表面上看不出啥端倪，但它實際上是為了擺脫2016年后的MacBook的設(shè)計缺陷。畢竟時至今日，該公司都沒有在任何公開場合承認該問題的真實普遍性。
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