­　　即使是一些線下的活動，小程序也有可能成為會員的便捷報名入口。以阿森納目前正在參加的歐聯(lián)杯賽事（重要性僅次于歐冠的比賽）來看，官方可能在五月份會舉辦一個針對歐聯(lián)杯的觀賽活動。那么用戶在小程序中進行報名就不需要再填寫更多的資料了，姓名、手機和所在地都已經(jīng)存儲在了阿森納的會員系統(tǒng)里。

­　　阿森納是第一個在中國設立辦公室的英國球隊。這也意味著，他們對中國的了解也遠比其它豪門球隊要多。這從每一年的春節(jié)、端午等節(jié)慶視頻也能看得出來，玩節(jié)日梗、網(wǎng)絡梗的阿森納也曾經(jīng)憑借著他們對中國的了解獲得了央視新聞和環(huán)球時報的報導。

­　　頗為了解中國的阿森納俱樂部在節(jié)慶方面做得出色，未來他們還可能考慮將這部分的內(nèi)容也放在小程序中。之前他們曾做過一款 H5，球員用中文向球迷拜年。用戶輸入自己的名字就能聽到喜歡的球員念出你的名字，向你發(fā)來定制的中文祝福。這在未來的節(jié)假日都看成為小程序里的彩蛋功能。

­　　當然，競技體育本身的成績還是影響球迷的關鍵因素。所以在球隊的重要節(jié)點，阿森納的官方小程序可能會加入小游戲元素。射門游戲、跑圈游戲都是可能被用于小程序的游戲形態(tài)，阿森納的官方團隊對于像「跳一跳」這樣的有趣互動游戲也非常有想法。

­　　阿森納球隊觸及球迷的渠道集中在微信和微博，雖然兩個平臺的作用都是觸及球迷，但兩個平臺自身平臺特質(zhì)的不同也讓團隊對其定制了不同的策略。微博是一個公開平臺，基本上所有人都能看到，所以阿森納就會希望用戶轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容以增加知名度，觸及更多用戶。而微信相較微博則沒那么開放，阿森納就會希望用戶的黏度更高一些，俱樂部和用戶會有想法和內(nèi)容的溝通。

­　　兩個平臺的不同也讓阿森納團隊做出了不同的嘗試。即使阿森納在微博也對「阿森納會員」小程序進行了推廣，但他們也承認「微博推廣會少一些，兩個平臺相對來說競爭比較激烈，所以我們一般很少在微博去推小程序?！?/p>

­　　「阿森納會員」小程序的流量來源也側(cè)面反映了微博和微信兩平臺的不同。大約有 50% 的用戶來源于阿森納公眾號，搜索和群分享則只占到了 20% ~ 30% 的比例。

­　　在談到小程序的宣傳推廣時，顧彤則表示由于小程序功能尚不完善，他們并沒有對小程序進行大力的推廣。「因為大肆宣傳就是你可能很多人來看了一下，覺得沒意思，就以后再也不來了，這不是一個好事情。」他們目前僅在微信訂閱號內(nèi)部進行了小程序的推廣，微博推廣較少，而短信郵件等渠道則是根本沒有試過。

­　　但這不代表阿森納對小程序投入的資源是有限的。顧彤表示他們在小程序上還有很多資源沒有用上，等到小程序進一步完善，這在后續(xù)的運營推廣中都可能為小程序開放。例如英國俱樂部的資源，如阿森納官網(wǎng)、Facebook、twitter 都有可能出現(xiàn)小程序的推廣內(nèi)容。這甚至包括阿森納主場比賽的廣告牌資源，在一些熱門場次中，主場廣告牌的曝光量甚至在億級。

­　　小程序的進程發(fā)展緩慢，這不只因為團隊的謹慎，也與團隊的技術儲備有關。顧彤在分享小程序時表示已經(jīng)收到了不少球迷的留言和反饋，想要在小程序里擁有怎樣的功能，這些其實他們都有在考慮?！钢皇沁@個東西大家也希望大家理解一下，畢竟我們也不是騰訊、百度有那么強的技術儲備，我們也是希望能一點一點進步，把這個事情做好?！?/p>

­　　近些年，阿森納的中國辦公室已經(jīng)看過其他其它俱樂部運營了官方 app 或 H5。這些俱樂部在一開始就對其投入了幾十上百萬，最后的結果卻沒有達到他們的預期，那這些平臺就很難持續(xù)運營下去。對阿森納的小程序而言，它一開始就有非常明確的定位——服務會員。

­　　阿森納畢竟是一個俱樂部，不是一個電商網(wǎng)站、電商品牌，所以他們不會盲目的擴張，盲目的盈利。小程序的存在終究還是要服務忠實的阿森納球迷和用戶，為用戶盡力把小程序的用戶體驗做好。

­　　作為目前唯一一個開發(fā)了官方小程序的俱樂部，阿森納缺乏足夠的案例借鑒。但在較慢的進程之中，他們也不存在運營壓力。二者結合之下，摸著石頭過河的「阿森納會員」也能慢慢的積累一些經(jīng)驗，做足壇小程序的創(chuàng)新者。