閩南網(wǎng)11月27日訊 近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞優(yōu)惠券比單點(diǎn)貴，此消息引發(fā)熱議。昨日，海都記者走訪泉州市區(qū)多家麥當(dāng)勞餐廳發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)情況確實(shí)存在，部分涉及新推漢堡的優(yōu)惠券并未真正“優(yōu)惠”。當(dāng)天，麥當(dāng)勞已將未真正優(yōu)惠的優(yōu)惠券下架處理。

　　走訪：用優(yōu)惠券比單點(diǎn)還貴？

　　昨日，海都記者以消費(fèi)者的身份走訪了泉州市區(qū)多家麥當(dāng)勞餐廳，發(fā)現(xiàn)目前泉州市區(qū)麥當(dāng)勞餐廳都推出了多款15元超值套餐，套餐包括新品漢堡和中杯可樂(lè)。而在麥當(dāng)勞官方網(wǎng)站11月份推出的優(yōu)惠券中，共有12款優(yōu)惠套餐，其中3款涉及新品漢堡的套餐，購(gòu)買(mǎi)這3款套餐時(shí)，使用優(yōu)惠券會(huì)比單點(diǎn)套餐中的產(chǎn)品貴出1~4元，而使用其他9款不涉及新品漢堡的優(yōu)惠券，則確實(shí)能得到優(yōu)惠。

　　“特價(jià)套餐需要特定某時(shí)段才能享受，而優(yōu)惠券則是網(wǎng)站和手機(jī)APP都能時(shí)時(shí)消費(fèi)、時(shí)時(shí)享受的優(yōu)惠，不一樣。”昨日，當(dāng)記者提出優(yōu)惠券并未真正享受到優(yōu)惠時(shí)，涂門(mén)街麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐人員表示，優(yōu)惠券的確存在比特價(jià)貴的情況，但是特價(jià)套餐只是針對(duì)新品而推出，12月2日即會(huì)下架。而優(yōu)惠券每月都會(huì)推出不一樣的套餐，消費(fèi)者的選擇更多。

　　另外，海都記者走訪肯德基餐廳，發(fā)現(xiàn)肯德基推出的雙人套餐優(yōu)惠券也存在此種情況。由于肯德基推出午餐特價(jià)活動(dòng)，消費(fèi)者在周一到周五的11時(shí)至14時(shí)使用優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)這兩款套餐，少則貴0.5元，多則貴5.5元。而在非超值午餐時(shí)段使用優(yōu)惠券，仍比單點(diǎn)便宜。與此同時(shí)，使用優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)這兩款套餐外的其他食物，任何時(shí)段均比單點(diǎn)便宜。

　　“午餐時(shí)段可以直接購(gòu)買(mǎi)特價(jià)套餐，非午餐時(shí)段再使用優(yōu)惠券。”昨日，百源路肯德基點(diǎn)餐人員表示，消費(fèi)者可靈活選擇套餐使用。

　　回應(yīng)：部分優(yōu)惠券已下架處理

　　昨日，海都記者就此事致電麥當(dāng)勞官方客服，該客服人員表示，近兩日有不少消費(fèi)者已反映過(guò)該問(wèn)題，也承認(rèn)優(yōu)惠券設(shè)置上的確存在失誤。“目前已將問(wèn)題反饋給上級(jí)，部門(mén)正在討論將優(yōu)惠券下架，或?qū)⒅匦略O(shè)置優(yōu)惠券。”客服人員介紹，最快將在今明兩日進(jìn)行優(yōu)惠券更換。

　　昨日16時(shí)左右，海都記者重新登錄麥當(dāng)勞官方網(wǎng)站頁(yè)面，發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞優(yōu)惠券已進(jìn)行了更新，3款有問(wèn)題的優(yōu)惠券已全部下架，取而代之的是未涉及新品漢堡的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　而昨日海都記者致電肯德基官方客服，官方客服表示會(huì)將該優(yōu)惠券問(wèn)題反饋給上級(jí)，并答應(yīng)稍后答復(fù)記者。截至發(fā)稿前，海都記者仍未收到肯德基的相關(guān)回復(fù)。（海都見(jiàn)習(xí)記者 謝洛靜）