“占票”？ 太不厚道

　　有網(wǎng)友吐出心中疑慮，公司放假日期不確定，無法這么早規(guī)劃行程，買早了怕買錯日期，買晚了票都沒了。網(wǎng)友支招，不妨參照公司往年的放假日期，初步確定返鄉(xiāng)日程，然后把相近幾天的車票都搶回家，確定放假日期后，再退掉多余車票。

　　對此，有網(wǎng)友覺得這種“占票”方式太不厚道，不僅使鐵路部門無法提前預(yù)測實際購票需求，影響客流預(yù)測和運力安排，對其他守在電腦前兢兢業(yè)業(yè)刷票的人來說，也太不公平。

“搶退票”？ 不妨試試

　　也有網(wǎng)友建議“天天刷新?lián)屚似?rdquo;，不少人覺得這招可行。鐵路部門預(yù)測，由于預(yù)售期延長，可能給旅客行程帶來一些變化，加上部分旅客會多占火車票，預(yù)計2015年春運退票率將會增加。而鐵路部門工作人員介紹，根據(jù)以往經(jīng)驗，每趟車開行前一兩天都有一定的退票，加上今年的退票新規(guī)，行前15天也可能有一些退票。

　　此外，在網(wǎng)上或者手機客戶端訂票，必須在45分鐘之內(nèi)完成付款才算是預(yù)訂成功。因此在開售時間的45分鐘之后，可能會有一些未完成付款的訂單退回，市民不妨試試。

退票

巧用退票新規(guī)： 開車前15天（不含）以上退票不收退票費

　　為了最大限度讓旅客充分利用車票資源，明天起，鐵路部門對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。錯過這個免費退票時間點的，仍舊要按照退票階梯價格收取退票費。

　　新的退票規(guī)則讓市民購票有了更多選擇。由于預(yù)售期延長，如果行程還未最終敲定，可以預(yù)選可能出行的日期提前購票。然后盡量在所購票面開車前15天確定行程，并及時取消已購買的其他時間車票。

　　由于每張票面有一次改簽機會，市民也可根據(jù)自身出行，以“15天”為契機改簽后退票，可免去退票費用。

　　但需要注意的是，春運期間，票源緊張，不一定能改簽到其他趟次列車。根據(jù)新規(guī)，開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。

　　改簽只能搭乘原始發(fā)終到的車次，改簽后的車票乘車日期在春運期間（2015年春運期間為2月4日至3月15日）的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

提醒

購買學(xué)生票： 必須取票乘車

　　2014年12月5日至12月20日，鐵路部門將在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理2015年1月15日至3月15日期間的學(xué)生團體往返票。2014年12月21日起，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動售票機等各個渠道購買2015年3月15日之前的學(xué)生票。

　　需要提醒的是，學(xué)生票只能購買與優(yōu)惠證上填報地址一致的列車票，比如，優(yōu)惠證信息上填報的地址為福州—泉州，只能購買始發(fā)終到福州和泉州的車票，跨區(qū)購票不能享受優(yōu)惠價格。此外，持有學(xué)生票的學(xué)生必須持優(yōu)惠證和身份證到自助取票機或者窗口取票方可乘車。（記者 張君琳）