今起網(wǎng)絡(luò)電話可購元旦期間火車票改簽退票需求增加

來源:閩南網(wǎng) 2014-12-02 17:23 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

　　隨著網(wǎng)絡(luò)、電話購票預(yù)售期延長至36天，今起可通過這兩種方式購買到元旦期間的火車票。和這兩種方式不同，代售點、售票窗口的預(yù)售期將錯后兩天進行，

　　預(yù)售期延長應(yīng)“先下手為強”

　　據(jù)鐵路部門最新規(guī)定，今年的火車票將以每天增加6天預(yù)售期的方式，達到最終60天預(yù)售期的上限，

　　網(wǎng)絡(luò)、電話購票的時間逐步延長至60天，乘客出行的計劃就需提前安排，為了能夠確保買到票，建議乘客在這兩種方式售票時間開啟后，盡早訂票，訂完票后，隨著時間推進，在清晰了解自己的時間安排后，可根據(jù)具體情況退票或改簽。

　　另外，在網(wǎng)絡(luò)購票前先綁定好聯(lián)系人信息，以及開通網(wǎng)銀和支付寶，這樣可縮短搶票時間。通過95105105訂票的乘客一定要在訂單生成24小時內(nèi)前往代售點或售票窗口及時付費取票，過期訂單就將作廢。

　　各大火車站已增加售票窗口

　　根據(jù)鐵路部門最新規(guī)定，代售點、火車站售票窗口的發(fā)票時間將比上述兩種方式錯后兩天。記者從北京各大火車站獲悉，為了迎接元旦購票高峰，目前各站已經(jīng)都增加了售票窗口。

　　北京南站51個人工售票窗口、93臺自動售票機、8臺自動取票機已準備到位，16個始發(fā)改簽窗口，3個退票窗口，3個掛失補票窗口和24個銀聯(lián)卡窗口等功能窗口，屆時也將啟用。

　　北京西站已逐漸加強對站內(nèi)經(jīng)營場所銷售食品的檢查力度，在確保廣大旅客飲食安全，同時各售票、退票窗口也準備就緒。北京站將在驗票口增設(shè)快速取票口，所有售票窗口將在售票時間到來時啟用。

　　-追訪

　　旅客改簽退票需求將增加

　　去年火車票預(yù)售期延長后，而改簽窗口和退票窗口則排起了長龍。鐵路部門預(yù)測，今年預(yù)售期延長后，旅客改簽退票需求將繼續(xù)增加。

　　根據(jù)鐵路部門的最新規(guī)定，火車票退票時間在開車前15天以上的不收手續(xù)費，提前48小時-15天，收取票面價格5%，提前24小時-48小時收取票面價格10%，發(fā)車前24小時內(nèi)退票的，收取票面價格的20%。同時開車前兩天可任意改簽。

　　旅客在開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站(車票上注明的始發(fā)車站)辦理改簽。

　　-小貼士

　　實名制車票丟失了怎么辦？

　　如果旅客購買的實名制票丟失，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明。