鯉城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪(fǎng) 破解信訪(fǎng)難題
“這是個(gè)好項(xiàng)目。江南街道要予以高度重視，牽頭協(xié)調(diào)化解；區(qū)公安分局要做好配合，對(duì)違法行為嚴(yán)肅查處，使項(xiàng)目早日建成；需要區(qū)委、區(qū)政府協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)提出報(bào)送。”在近日舉行的鯉城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪(fǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)主林某反映的問(wèn)題做出明確的答復(fù)。
近年來(lái)，鯉城區(qū)嚴(yán)格實(shí)施依法處理信訪(fǎng)事項(xiàng)“路線(xiàn)圖”，對(duì)全區(qū)信訪(fǎng)積案進(jìn)行全面梳理，深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)活動(dòng)和信訪(fǎng)積案化解工作。去年，省交辦鯉城區(qū)非涉法涉訴類(lèi)信訪(fǎng)積案任務(wù)共8件，辦結(jié)化解5件，息訴息訪(fǎng)4件，辦結(jié)化解率62.5%，息訴息訪(fǎng)率50%，排名全市第二。
據(jù)悉，為進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，了解社情民意，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，鯉城區(qū)堅(jiān)持深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)活動(dòng)，每月確定區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪(fǎng)，去年共開(kāi)展12期接訪(fǎng)活動(dòng)，接待40批、72人次來(lái)訪(fǎng)群眾，受理信訪(fǎng)事項(xiàng)35件。該區(qū)還在實(shí)行信訪(fǎng)預(yù)約登記的基礎(chǔ)上，率先推行信訪(fǎng)代理制度，把各社區(qū)、街道建成“代理群眾訴求之家”，較好地解決群眾在信訪(fǎng)過(guò)程中不會(huì)訪(fǎng)、無(wú)序訪(fǎng)和走彎路的問(wèn)題。
下階段，鯉城區(qū)還將采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)、專(zhuān)題接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)等方法，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、積極回應(yīng)群眾關(guān)切，依法妥善解決群眾合理訴求，并進(jìn)一步拓寬信訪(fǎng)訴求渠道，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。 （林朝陽(yáng)）
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