晚上11點左右，泉秀街旁的停車處還在收費。

【調查小結】

不規(guī)范收費行為頻現(xiàn) 收費員行為“不靠譜”

　　在兩天的走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，收費員的行為與相關管理辦法相悖。

　　部分停車位的收費員并沒有穿著統(tǒng)一的制服。按照最新的《泉州市中心市區(qū)停車場收費管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），收費員必須統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志。

　　在收費時，他們也大多沒有按照標準。按照《管理辦法》，按次收費和計時收費的標準不同，但是大多的收費員都有自己的收費標準，停放多久需要加錢也是他們說了算。

　　在六灌路上，一個收費員表示，如果記者的車輛停放超過3小時，就必須加錢?？墒?，天后宮的收費員卻表示超過1.5小時就得加錢。超過他們自己設定的時長后，他們的加收標準一致，為5元。

　　不主動提供停車票也是普遍存在的問題。在記者走訪的多個地段，收費員都沒有主動提供停車票。而停車票是收費員向市民以及管理公司提供的收費憑證，與其工資抽成有關，如此不給票行為是否存在貓膩，我們不得而知。

按次與計時收費不同 大多市民不懂門道

　　按照《管理辦法》，小車停在路邊的收費劃線停車位，停車費可按計時收費或者按次收費兩種辦法收取，主干道和非主干道的收費方式不同。但是，兩種辦法不能混用。

　　若按照計時收費，小車在主干道停放1小時內（含1小時）每輛次3元，超過1小時后每30分鐘加收2元（不足30分鐘的按30分鐘計），同一輛車當天停放最高收費30元。而小車在非主干道停放1小時內（含1小時）每輛次2元，超過1小時后每30分鐘加收1元（不足30分鐘的按30分鐘計），同一輛車當天停放最高收費25元。

　　如果按次收費，不管在主干道還是非主干道上的收費標準都為每次5元，30分鐘以內臨時停車免費。

　　按照這個標準，記者走訪中的所有收費員都將計時收費和按次收費兩種辦法混用了。當提及相關規(guī)定時，這些收費員大多回復記者，規(guī)定就是5元計時收費。記者隨機采訪了多位市民，并無一人了解路邊停車位免費的準確時間段，甚至有人以為路邊停車位可24小時收費。由于大部分市民對路邊停車收費標準不太熟悉，往往只能按收費員的規(guī)則交錢。

【業(yè)內說法】

收費員每月有“壓力” 收費規(guī)則“看心情”

　　“如果你停三四個小時不多交錢，我就虧本了。大家都一停一整天，那我怎么辦？住在附近人的常常不交錢，不然就是要優(yōu)惠，我們一個月還要交給公司五六千塊錢呢。還有一些人很兇的，不交就是不交，我又不能拿他們怎么樣。”一個收費員坦言自己的壓力很大。

　　據(jù)了解，路邊停車位均屬于一家停車管理公司管理。這些停車員認為自己是向公司承包了車位，而公司方面則表示，收費員的確有業(yè)績的定量考核，但并非承包。收費員的收入包括了基本工資、獎金和抽成三個部分。之所以給業(yè)務員制定“業(yè)務量”，是為了防止收費員上班時間偷懶。

　　業(yè)內人士表示，每個路段收費員被分配的“業(yè)務量”是不一樣的。停車位的定量標準是通過周邊的車流、人流和車位輪轉率計算得出的。另外，如果收費員上班時間沒有穿著統(tǒng)一制服，第一次發(fā)現(xiàn)會被警告，第二次發(fā)現(xiàn)會被罰款20元，第三次發(fā)現(xiàn)罰款50元并停崗培訓。若一直“不顧管教”，將被直接開除。

　　停車票的確是管理公司與收費員結算抽成的一個重要憑證，如果收費員沒有如實上繳停車發(fā)票，很可能存在“中飽私囊”的情況。

　　“不一定收到幾點，多少小時加收錢也不一定。要怎么收要看我們的具體情況，今天想要收晚一點就晚一點，有事就早點走。我們也得賺錢，不到量肯定是不行的。有些經常來停的老客戶，我們就很少加收錢，或者要停更久一點才加收。不過我都會提醒他們，讓他們不要超過時間。有些客人嫌我啰嗦，我也是沒辦法啊。”一位收費員告訴記者。

【市物價局】

晚9:30至隔天早晨7:30 路邊停車免費

　　市區(qū)路邊的停車位收費標準如何？泉州市物價局相關工作人員表示，路邊停車位從晚上9時30分到隔天早上的7時30分是免費的，收費員私自加長收費時間的行為已經違反《管理辦法》。

　　根據(jù)最新的《泉州市中心市區(qū)停車場收費管理辦法》規(guī)定，有七種情況可以享受路邊停車免費，其中就包含了晚上9時30分到隔天早上的7時30分這一項。除此之外，路內停車場（除采取電子計時收費外）停放時間不超過30分鐘的車輛；執(zhí)行公務的軍（警）、消防、行政執(zhí)法、救護、搶險救災車輛，以及市政設施維護維修、環(huán)衛(wèi)、郵遞、殯葬車輛；疾人駕駛殘疾人專用機動車并出示殘疾人證件的車輛等，也享受免費政策。

　　另外，在城市道路兩側建筑物退讓城市道路紅線空間部分的停車泊位進行停車收費的，應當給予有停車需求的該建筑物業(yè)主單位或個人優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度由停車經營者與該建筑物業(yè)主單位或個人協(xié)商確定。

　　泉州市物價局相關工作人員表示，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費情況，可以撥打12358投訴，檢查人員將根據(jù)實際情況進行處理。（記者 李菁 石勇 實習生 葉輝超 林慧玲 文/圖）