阿里經(jīng)濟(jì)體正在變得愈加龐大,在做什么和不做什么之間,阿里會(huì)有怎樣的選擇標(biāo)準(zhǔn)?逍遙子對(duì)第一財(cái)經(jīng)說(shuō):“我自己總結(jié),阿里進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)在做的事情有個(gè)共同特征,就是期望能夠用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去重塑這個(gè)行業(yè)。它的核心表現(xiàn)是什么?就是把整個(gè)行業(yè)的元素?cái)?shù)字化以后,讓效率提升,用戶體驗(yàn)更好。我們?cè)诓煌袠I(yè)都是在做同樣的事情,一句話,就是把一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈條數(shù)字化。”
在文娛行業(yè),這一點(diǎn)表現(xiàn)的很清楚。
“我們自己間或也參與投資了一兩部電影,但是核心的概念不是說(shuō)搞了多少部好電影,更多是怎么去重塑產(chǎn)業(yè)鏈,怎么把產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化。”在逍遙子看來(lái),阿里在金融、物流行業(yè)都在秉持這種思路,背后的邏輯歸結(jié)起來(lái)還是那句“讓天下沒有難做的生意”。
正如阿里在2015年的年報(bào)中表述的那樣,“未來(lái)阿里提供的服務(wù)會(huì)是企業(yè)繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源”。
逍遙子的用人之道
工作之外,逍遙子希望自己在生活上有一些純粹的愛好。
逍遙子喜歡看籃球和足球,骨子里是火箭的球迷。他比較喜歡雷吉·米勒型的球員,一劍封喉。足球喜歡阿森納,周末晚上會(huì)看英超,偶爾看看中超。“今年還沒有看過(guò)恒大淘寶的球,飛一次就為看場(chǎng)球?qū)嵲谔莩?。時(shí)間太寶貴了。”
逍遙子不想從看球中體悟什么工作的東西。“看球就看球,總要有自己的一點(diǎn)愛好。”不過(guò),足球和他的工作確實(shí)有相通的地方。“基本上我就像個(gè)教練一樣,帶著個(gè)隊(duì),想11個(gè)人怎么排列組合。”不同的是,阿里這支“球隊(duì)”遠(yuǎn)超11個(gè)人,要復(fù)雜千萬(wàn)倍。
如此龐大的阿里經(jīng)濟(jì)體,工作千頭萬(wàn)緒,逍遙子如何下手?
首先是確立戰(zhàn)略思想。
“阿里在戰(zhàn)略思想上一直非常清楚,從最早的使命愿景,到去年的‘五新’。”可是,“思想是沒法執(zhí)行的,思想是要轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略布局,演進(jìn)成一個(gè)戰(zhàn)略的路徑圖,最重要的就是把戰(zhàn)略布局展開,用什么人做什么事,以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量事情的效果”。
“另一方面,集團(tuán)大了,不同的BU之間怎么樣形成合力,什么樣的情況下應(yīng)該一起干,什么樣的情況下應(yīng)該分開干,什么階段應(yīng)該讓他們單獨(dú)跑,什么階段應(yīng)該把它糅到一起,這是第二個(gè)層面。”
第三個(gè)層面,更重要的還是人,就是年輕干部的選拔、培養(yǎng),“能夠讓他們擔(dān)當(dāng)更大的事情,承擔(dān)更多的責(zé)任”。
在阿里內(nèi)部,逍遙子反對(duì)以新人和老人來(lái)區(qū)分同事。“文化價(jià)值觀的核心是看味道,是看人的特質(zhì)。什么是阿里的味道?第一,這個(gè)人必須善良,第二,愿意主動(dòng)先相信別人一點(diǎn)。”
逍遙子一直在文化和人力資源上推動(dòng)多樣性。“這是我作為CEO對(duì)這個(gè)公司的責(zé)任,也是過(guò)去兩年我身體力行的。”他覺得,讓不同教育背景、不同工作經(jīng)歷、不同特質(zhì)的人在一起,在一個(gè)大的舞臺(tái)上形成一種連接,這是阿里未來(lái)發(fā)展最重要的事情。
逍遙子找人的方式很特別,“我不太喜歡用‘招人’這個(gè)詞,我用‘找人’,我找人很簡(jiǎn)單,大家坐下來(lái)喝杯茶”,要么是看中他的潛力,要么就是已經(jīng)有非常好的特質(zhì),年齡在35~45歲之間。喝茶聊到最后,就一句話,“可能你在原來(lái)的地方已經(jīng)功成名就了,財(cái)務(wù)自由至少一大部分,但你想不想一起折騰點(diǎn)事情,以后你可以講故事給孫子聽”。
逍遙子培養(yǎng)人的方式也很特別,特別重要的人,先讓他干助理。“新來(lái)的同事,你把他找來(lái),你不能把他扔著不管,你得給他撐把傘,讓他能夠先適應(yīng)一下環(huán)境、土壤、水溫。”
他覺得,阿里這幾年對(duì)于整個(gè)無(wú)線化的成功轉(zhuǎn)型,正是依靠了原來(lái)那批沒有電商基因的同事。他們就是無(wú)線化的一代產(chǎn)品經(jīng)理,他們和PC時(shí)代沒有關(guān)系,他們就是生于長(zhǎng)于無(wú)線時(shí)代的一批85后。
“阿里最重要的價(jià)值觀是味道,而不是形式,關(guān)鍵骨子里你是不是簡(jiǎn)單真誠(chéng),愿意去相信這件事情。”
和馬云很互補(bǔ)的“老逍”
身邊人叫逍遙子“老逍”,老逍稱呼馬云為“馬老師”。老逍雖然是70后,但“馬老師”只比他大8歲,老逍自己也覺得“其實(shí)大不了幾歲”。
2007年逍遙子從盛大來(lái)到阿里巴巴,馬云在西湖邊請(qǐng)新人喝茶聊天,問(wèn)大家為什么來(lái)阿里。逍遙子說(shuō),他已經(jīng)干過(guò)一個(gè)30億美元的CFO了,想干個(gè)300億美元的。他沒想到,自己現(xiàn)在干的是3000億美元的公司,而且不再是CFO。
發(fā)展如此成功,當(dāng)然就有人來(lái)問(wèn)逍遙子是怎么設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃的。這讓他很無(wú)語(yǔ)。“這不是規(guī)劃得出來(lái)的。我很幸運(yùn),其實(shí)從來(lái)沒有想過(guò)做阿里的CEO。今天既然在這個(gè)位置上,第一個(gè)是感恩,第二是責(zé)任。”
逍遙子和馬云性格不同,但很互補(bǔ),星座也是。
馬云思想上非?;钴S,停不下來(lái),物理空間上也很活躍,在外面跑的時(shí)間很多。“像今年他自己說(shuō),一年光飛行時(shí)間就800多個(gè)小時(shí),那再加上落地的時(shí)間,大量的時(shí)間在外面。”財(cái)務(wù)出身的逍遙子相比之下要安靜很多,即使在杭州工作10年,熟悉的也只有阿里園區(qū)附近。
在外面過(guò)上兩三個(gè)禮拜甚至一個(gè)多月的話,馬云就會(huì)在杭州待上幾天。每次回來(lái),逍遙子就和馬云提前約好,兩個(gè)人坐下來(lái)單聊,通常一開始說(shuō)要聊兩三個(gè)小時(shí),最后可能會(huì)聊到三四個(gè)小時(shí)。不一定非要說(shuō)業(yè)務(wù),聊的都是碎片化的東西。“要在業(yè)務(wù)和思想上對(duì)個(gè)焦。”逍遙子覺得這才是最主要的目的。
馬云的天馬行空給阿里帶來(lái)的是巨大價(jià)值,因?yàn)閺娜粘5氖聞?wù)中跳出去了,所以能夠俯視一些東西。逍遙子的比喻是,“馬老師”有點(diǎn)像外星人在俯視地球的感覺。
“我們要做好今天,這是肯定的,因?yàn)闄C(jī)會(huì)已經(jīng)很多了,也已經(jīng)布了很大的局,其實(shí)還是不錯(cuò)的局,但是核心是你要站在未來(lái)五年、十年甚至更遠(yuǎn)的角度來(lái)看這個(gè)世界會(huì)發(fā)生什么變化,看互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)生什么變化。”這些,馬云從日常管理中跳出去會(huì)做得更好。
逍遙子和馬云也有意見不一致的時(shí)候,不過(guò)沒有想象中的劍拔弩張,逍遙子不是那種火爆型的性格。有一次馬云甚至忍不住問(wèn)他,說(shuō)好像沒有看到他發(fā)過(guò)火。
其實(shí),逍遙子也有發(fā)火和焦慮的時(shí)候。對(duì)不同意見,逍遙子一般是先聽,把觀點(diǎn)講清楚,過(guò)一段再說(shuō)。因?yàn)橛行┦虑闀r(shí)間是最好的證明,爭(zhēng)是爭(zhēng)不清楚的。
馬云開會(huì)愛打太極拳,逍遙子開會(huì)則喜歡圍著桌子溜達(dá),一天坐12個(gè)小時(shí)受不了。之前,壓力大的時(shí)候逍遙子喜歡關(guān)門在屋子里一個(gè)人抽煙,現(xiàn)在抽得少了,畢竟不能拿自己的身體開玩笑。在公司內(nèi)網(wǎng)上,逍遙子被認(rèn)同最多的那個(gè)標(biāo)簽是“既聰明又勤奮”,這是員工自發(fā)為他標(biāo)注的標(biāo)簽。
逍遙子很忙,計(jì)劃都得提前三周安排,事情和問(wèn)題太多,但他說(shuō)問(wèn)題再多也不愁。“這么大的公司,每天都有解決不完的問(wèn)題,如果被這個(gè)問(wèn)題愁死了,其實(shí)對(duì)解決問(wèn)題一點(diǎn)好處都沒有。見招拆招就可以了。更重要的是要跳出來(lái),不是問(wèn)題追著你,是你追著問(wèn)題,就是你認(rèn)為最重要解決的問(wèn)題是什么。在這上面可能時(shí)間管理變得非常重要。”
談起這幾年的改變,他覺得自己多了一些冒險(xiǎn)精神和擔(dān)當(dāng),“要善于做不完美的決定。”
逍遙子很佩服馬云的演講能力,前幾年,他還想著怎么去學(xué),后來(lái)一琢磨,發(fā)現(xiàn)學(xué)不會(huì),有些東西是與生俱來(lái)的,還是要按照自己擅長(zhǎng)的方式去做事。
現(xiàn)在,身邊工作人員也不給他寫講話稿,而是逍遙子自己想好要講幾點(diǎn)。講完后一整理,就是一篇稿子。
有時(shí)候,痕跡在每個(gè)人身上都很難抹去。阿里CEO已經(jīng)找到了適合自己的方式,并且游刃有余。