9月10日教師節(jié)當天,阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云發(fā)出題為“教師節(jié)快樂”的公開信宣布:一年后的阿里巴巴20周年之際,即2019年9月10日,他將不再擔任集團董事局主席,屆時由現任集團CEO張勇接任。
馬云在公開信中高度評價張勇:在擔任CEO的3年多中,張勇以卓越的商業(yè)才華、堅定沉著的領導力、超級計算機一般的邏輯和思考能力,帶領阿里取得了長遠發(fā)展,連續(xù)13個季度實現阿里巴巴業(yè)績健康持續(xù)增長,已經證明自己是中國最出色的CEO;更因為他的戰(zhàn)略格局和組織文化傳承上的擔當,阿里巴巴的接力火炬交給他和他領導的團隊,是馬云與阿里巴巴合伙人群體現在最正確的決定。
逍遙子來到阿里已經11年。
天貓是張勇首次創(chuàng)業(yè)的成果。2009年3月,張勇接手了處于困境中的淘寶商城,以內部創(chuàng)業(yè)的姿態(tài)主導了天貓的崛起,在阿里巴巴原有的商業(yè)模式上創(chuàng)造了賦能全球品牌的新模式。
三年前他接任CEO時,阿里股價起起落落。
逍遙子曾對第一財經記者說,股價的漲跌,不會讓他在內部產生什么壓力。“我們不按照股價來運營我們的業(yè)務。”他說,“能夠讓別人理解你和看懂你,第一是要把自己做對,第二是要拿到結果。”
按照阿里巴巴內部流傳的說法,張勇是“在高速路上換引擎的人,而且把拖拉機換成了波音747”。他所帶領的阿里巴巴早已超越了電子商務公司,徹底蛻變?yōu)橐源髷祿轵寗?,以電商、金融、物流、云計算、文娛為場景的數字經濟體,服務于數以億計的消費者和數千萬的中小企業(yè),深刻影響和塑造著未來商業(yè)。
阿里三年完成蛻變
2015年5月7日,馬云發(fā)表題為《這是年輕人的時代》公開信,宣布阿里巴巴集團將全面把領導權移交給70后。
5個月后,阿里巴巴發(fā)布上市后的第一份年報,提出要做蘋果樹,打造第四種“商業(yè)基礎設施”,并開始大刀闊斧地布局。如今兩年過去了,阿里最大的改變就是,沒有人再僅僅將其看作電商公司,短短兩年時間,阿里完成了一次蛻變。
逍遙子對第一財經記者表示:“這兩年我們大踏步發(fā)展,已經從一個大家所熟悉的電商公司,徹底蛻變?yōu)橐粋€以大數據為驅動,以電商、金融、物流、云計算、文娛為場景,產生數據并且用數據來反哺行業(yè)的一家數據公司。”
馬云對外界這樣描述:“我們在創(chuàng)造一個歷史上從來沒有誕生過的,跨邊界、跨時空、跨國界的經濟體。”
讓我們來認識下這個龐大“經濟體”的面貌。
阿里起家的電商業(yè)務依然高速發(fā)展,2016年交易總額超過3.7萬億,消費者達到5億,預計2020財年交易總額將達到6萬億。
螞蟻、菜鳥作為電商的兩翼已經蛻變成獨立的平臺。螞蟻金服在一年前估值已經達到600億美元,這個超級獨角獸已有取代百度,將BAT變更為ATM的趨勢。目前,菜鳥已經形成一個龐大的物流網絡平臺,每天超過5000萬個包裹“流”過,支撐著中國快遞行業(yè)的大半壁江山。
“云計算業(yè)務,在過去幾年中,特別是過去的一年繼續(xù)三位數以上的增長,超過100%以上的年增長,云對于社會的影響,剛剛開始。云計算業(yè)務已經成為阿里巴巴集團新一代的主力業(yè)務,已經對未來的阿里五年、十年甚至更長遠的發(fā)展奠定了扎實的基礎。”逍遙子表示。
2016年,阿里還完成了對優(yōu)酷的收購,圍繞著優(yōu)酷、UC、阿里影業(yè)形成一個嶄新的生態(tài)——文化娛樂生態(tài),顯示出阿里致力于用科技生產力打造文化娛樂產業(yè)新基礎設施的野心。
同時,阿里已經不再局限于中國,它將目光轉向國際市場,頻頻海外布局。
這都是外界能看到的東西。在逍遙子眼里,阿里還有一個重要調整,是外界不知道的。
“過去一年中,阿里內部做了技術性調整,比如明確整個IDC運營的負責人是誰,計算平臺的負責人是誰,還建立起技術,語音、自然語音處理、語意、翻譯等共性基礎能力的研發(fā)實驗室。”逍遙子特意解釋說,“這些實驗室是偏研究型的,不是說今天明天做了就要出成果的。”
眾所周知,阿里巴巴是一個以技術為手段去服務商業(yè)的公司,偏研發(fā),而非研究。但阿里的這些新實驗室著眼于看未來五年、十年的技術。逍遙子認為,技術團隊不應該只做明天看得見掌聲和火花的事情,技術積累是一個很嚴肅和長期的工作,而不是說大家都是為了明天放個鞭炮,所謂放鞭炮就是做一些立竿見影的項目。
這些未來的技術將在未來的某個時間點與阿里的商業(yè)結合,產生化學反應。
逍遙子最擔心的是,十年、二十年后看阿里巴巴,如果業(yè)務還只是剛才那幾個報出名字來的,那就傻掉了。“一定是過幾年能夠有一些新的東西冒出來,而這個東西有些是商業(yè),有些是技術,是商業(yè)和技術的結合。”
“我們內部也是個生態(tài),各個業(yè)務板塊也是生態(tài),它有一個漲潮期、高峰期,也有一個消退期,是所謂養(yǎng)精蓄銳再整合整合,然后用新一代的技術、思想去重新做這個商業(yè)的過程。它應該是這樣的一個循環(huán)。只有這樣,在我的理念里,這個公司才是一個常青的公司。”
這也體現了馬云對阿里業(yè)務“履帶式前進”的規(guī)劃,即旗下業(yè)務輪流領跑。按照計劃:2017~2019年,由當下已成600億美元估值的超級獨角獸螞蟻金服領跑;2019~2021年則由阿里云接棒;2021年~2024年,菜鳥將挑頭。
分析師指出,按照目前的增速預測,新財年阿里巴巴GMV有望沖擊“全球前20大經濟體”,到2036財年,阿里巴巴將成為全球第五大經濟體,僅次于美國、中國、歐盟和日本。
阿里經濟體的本質
面對阿里經濟體,外界看到的多只是龐大的雄心。作為CEO,逍遙子心中的阿里經濟體有怎樣的邏輯?他認為兩點很重要:市場驅動和消費者。
逍遙子說,“我們以前喜歡叫生態(tài),我喜歡把這個話講實了”,其實,阿里經濟體就是一個重新構架的價值鏈,這個價值鏈上有不同參與者,通過分工合作,各自實現自己的商業(yè)價值。
在逍遙子看來,云業(yè)務的出現對阿里來說是巨大的機會,讓阿里看到了B端客戶的需求。“這樣整個經濟體的構架就變得非常有意思,一條是2C的主線,一條是2B的主線,中間會形成各自的生態(tài)。所謂生態(tài),就是說里面不同的角色互相分工合作,但是這個分工合作是市場機制說了算,沒有人可以用行政命令說你必須和誰合作,它都是一個市場機制演進的東西。”
有了市場驅動這一點,一切都是活的。
在阿里經濟體中,大數據是在價值運轉過程中自然產生的積累,同時數據又被加工使用,回到價值鏈當中,用在自己或者合作伙伴身上。“我們把電商、金融、物流、云、文娛,都看成各自價值鏈產生數據的商業(yè)場景,它既產生數據,又消耗數據,形成一個循環(huán),這就是經濟體的本質,最核心的問題是市場驅動,它是個活的,不為人的意志左右。”逍遙子對第一財經表示。
阿里經濟體的核心是什么?逍遙子認為是客戶價值,“這四個字是不會變的,這個經濟體最終能夠運行得好,其實就是客戶價值。”