據(jù)外媒報道,iPhone Xs和iPhone Xs Max新用戶正在努力讓他們的設(shè)備能夠連接上Verizon Wireless。據(jù)稱這家通信運(yùn)營商在為其用戶激活蘋果新手機(jī)出現(xiàn)了問題。在iPhone Xs和Xs Max發(fā)布后不到48個小時,Verizon的用戶就發(fā)現(xiàn)他們無法連接他們的設(shè)備,他們發(fā)現(xiàn)無法驗證Verizon賬單信息。
據(jù)了解,如果想要運(yùn)營商激活設(shè)備,那么這些信息則都是必要的,但通信故障導(dǎo)致了一些用戶遭遇了麻煩。
據(jù)外媒AppleInsider披露,多名讀者在周五、周六的時候告知他們自己的新iPhone無法激活,原因是蘋果無法驗證其Verizon賬單郵編和PIN碼。對此,蘋果和Verizon都不愿意接受指責(zé),他們都將責(zé)任推給了對方。
除了AppleInsider讀者,Reddit上也有不少用戶在上面反映了同樣的情況。
從目前的情況來看問題的根源似乎是兩家公司之間的數(shù)據(jù)存在不匹配的情況,目前除了嘗試?yán)系膽{證并希望其能奏效之外似乎并無他法。目前還不清楚雙方是否能在短期內(nèi)給出解決方案。