閩南網(wǎng)5月16日訊 近日，有讀者向本報(bào)反映，福州上街閩都大莊園申通快遞營(yíng)業(yè)部的快遞員在街頭野蠻分揀快遞。昨日上午，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，四五名快遞員工在分揀快遞時(shí)，確實(shí)存在將快遞貨包隨意“拋投”的現(xiàn)象。對(duì)此，閩侯縣申通網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人表示，對(duì)野蠻分揀快遞的行為，公司內(nèi)部有相關(guān)的處罰條例，最高可罰款10000元，并可能更換站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

工作人員在分揀快遞時(shí)，隨意扔包裹(畫(huà)圈處)

　　快遞員演功夫片 包裹當(dāng)球扔

　　讀者陳先生家住上街閩都大莊園小區(qū)，前日上午8時(shí)30分許，他前往小區(qū)附近購(gòu)物，經(jīng)過(guò)申通快遞經(jīng)營(yíng)部時(shí)，看到幾名快遞員在卸車(chē)的過(guò)程中，直接將快遞包裹從貨車(chē)上扔到地上。

　　“我之前網(wǎng)購(gòu)的燈具碎了，還以為是賣(mài)家的原因。”陳先生表示，他遇到網(wǎng)購(gòu)物品破損時(shí)，一直覺(jué)得是賣(mài)家沒(méi)有包裝好，可看到這一情景，完全顛覆了他對(duì)快遞公司的看法。

　　“如果塑料包里裝的是衣服之類的產(chǎn)品，這么扔還能接受。但盒子都直接扔，萬(wàn)一里面是貴重物品，或是易碎品，那不全毀了。”陳先生表示，市民將快遞交給他們，是對(duì)他們的信任，可他們卻把信任當(dāng)球扔。

　　昨日上午8時(shí)40分許，記者前往閩都大莊園小區(qū)，發(fā)現(xiàn)申通快遞經(jīng)營(yíng)部門(mén)前堆滿了快遞包裹，四五名快遞員正在對(duì)包裹進(jìn)行分揀。分揀的過(guò)程中，一個(gè)個(gè)貨包被拋出，有的飛出四五米遠(yuǎn)后落在地上，有的則被扔到一旁的三輪車(chē)上。隨著貨包的拋落，不時(shí)地發(fā)出陣陣聲響。整個(gè)分揀過(guò)程持續(xù)了近15分鐘。

　　申通負(fù)責(zé)人：

　　無(wú)論是否曝光 都要保護(hù)好快遞

　　針對(duì)此事，記者采訪了閩侯申通快遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人董女士。“我們公司是不允許野蠻分揀的。”董女士說(shuō)，由于考慮到快遞數(shù)量等問(wèn)題，工作人員在分揀時(shí)無(wú)法做到每件快遞都輕拿輕放。“如果只有半米遠(yuǎn)，我們用手拿過(guò)去再走回來(lái)的話，這樣有點(diǎn)不可能。”董女士表示，“無(wú)論是否曝光或者市民舉報(bào)，我們一直都強(qiáng)調(diào)保護(hù)好快遞。”

　　董女士介紹，申通公司對(duì)于野蠻分揀有著明確的內(nèi)部處罰規(guī)定，如果是客戶向我們投訴且情況屬實(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人將處以1000元的處罰。如果上級(jí)部門(mén)介入或者造成惡劣影響的，將處以5000~10000元的罰款，并可能替換站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。

　　昨日下午，記者已將視頻截圖等相關(guān)材料發(fā)給董女士。董女士表示，申通公司將對(duì)記者反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。截至發(fā)稿時(shí)，記者并未收到閩侯申通方面的相關(guān)處罰通知。

　　記者了解到，根據(jù)2013年3月施行的《快遞市場(chǎng)管理辦法》第四十四條違反本辦法第十六條第（二）項(xiàng)規(guī)定的（野蠻分揀），由郵政管理部門(mén)處1萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

　　針對(duì)此事，福州市郵政管理局的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將會(huì)介入調(diào)查。（記者 陳穎旭 劉世泉 關(guān)銘榮 文/圖）