閩南網(wǎng)3月10日訊 為使牛肉斤兩更足,牛肉攤對牛進行注水;打的被多收10元;買車被4S店加收代辦服務(wù)費;會員卡上寫“最終解釋權(quán)歸本店所有”……這些都侵害了消費者的合法權(quán)益,你知道嗎?
昨日,泉州市工商局發(fā)布“2015年度侵害消費者權(quán)益的典型案例”,內(nèi)容涉及餐飲、娛樂、汽車、紙杯廠、出租車計價等。
1.
賣注水牛肉 牛肉攤被罰款3.5萬
泉州市食品藥品監(jiān)督管理部門相關(guān)負責人表示,經(jīng)執(zhí)法部門調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營牛肉攤的葉某某,于2015年7月29日對牛進行注水,屠宰后得180斤牛肉,以人民幣35元/斤的價格全部售出。最終,當事人被處以人民幣35000元罰款。
2.
多收10元車費 從業(yè)資格證扣6分
去年,泉州市交通綜合行政執(zhí)法支隊接到乘客方某來電投訴,稱其從泉州高鐵站乘坐泉州市ABC汽車出租有限公司閩CT1234的出租車,到泉州世貿(mào)酒店,司機金某故意繞路,全程走了18.5公里,計價金額為42.5元,司機卻收了53元。經(jīng)查,司機金某承認自己以燃油附加費為由,多收了10元。為此,金某被罰款2000元,扣從業(yè)資格證6分,并帶車離崗學(xué)習(xí)三天。
3.
4S店收代辦服務(wù)費 罰款17萬余元
2015年8月6日,根據(jù)投訴,清濛開發(fā)區(qū)工商局和泉州市工商局聯(lián)合依法對福建豐順達成汽車銷售服務(wù)有限公司進行檢查,發(fā)現(xiàn)該4S店以為消費者辦理按揭手續(xù)須墊付一定資金提取合格證為由,通過格式合同形式收取“代辦服務(wù)費”,即所謂的“金融調(diào)查手續(xù)費”。據(jù)統(tǒng)計,當事人以1600元、1800元不等的金額向52名消費者收取了共計85200元的“代辦服務(wù)費”。泉州市工商局依法責令其改正違法行為,并處以罰款170400元。
4.
KTV涉嫌設(shè)格式條款 罰款3000元
2015年4月22日,鯉城區(qū)工商局依法對位于鯉城區(qū)溫陵北路的“Kgego自助KTV”進行檢查,發(fā)現(xiàn)當事人泉州市鯉城區(qū)永超娛樂有限公司涉嫌在會員卡格式條款中規(guī)定“本店享有最終解釋權(quán)”等文字內(nèi)容。該行為屬于單方規(guī)定經(jīng)營者對合同享有解釋格式條款權(quán)利的行為,合同無效。最終該公司被處以罰款3000元。
5.
違反廣告法宣傳 被罰10000元
2015年2月3日,安溪縣市場監(jiān)督管理局在網(wǎng)絡(luò)市場巡查監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),福建安溪信升工藝品有限公司在天貓商城“藝見傾心旗艦店”網(wǎng)頁上發(fā)布的“全網(wǎng)獨一無二”、“最優(yōu)質(zhì)的鐵原料”、“鐵質(zhì)世界公認”、“俄羅斯進口牛皮紙”、“月成交記錄355件”、“庫存49986件”等內(nèi)容不屬實。至案發(fā)時,營業(yè)額為41000元。執(zhí)法部門依法對其處以罰款10000元。(海都記者 謝洛靜 通訊員 蘇曉暉 郭智山)