住酒店還未退房 住進其他房客
[摘要]在酒店住宿后，房客還未辦理退房手續(xù)，房間內(nèi)竟然已有其他房客入住，這讓消費者蔡先生很震驚。昨日，經(jīng)石獅工商執(zhí)法人員調(diào)解后，商家向消費者賠禮道歉，并承諾為消費者提供一天免費住宿。
N華健 莊君斌
本報訊 在酒店住宿后，房客還未辦理退房手續(xù)，房間內(nèi)竟然已有其他房客入住，這讓消費者蔡先生很震驚。昨日，經(jīng)石獅工商執(zhí)法人員調(diào)解后，商家向消費者賠禮道歉，并承諾為消費者提供一天免費住宿。
3月30日，來石獅出差的蔡先生入住了石獅市區(qū)的一家酒店，房費一天200元，他交納了押金500元。3月31日，他由于業(yè)務(wù)較為繁忙，一直到晚上10點多才回到酒店，不料當(dāng)他刷卡開門后，卻發(fā)現(xiàn)酒店房間內(nèi)住著其他房客。一開始他還以為自己走錯房間，但經(jīng)了解后發(fā)現(xiàn)，原來酒店已經(jīng)給他辦理了退房，并讓其他顧客入住了。蔡先生對此十分不滿，要求酒店作出解釋并賠禮道歉。但酒店服務(wù)員態(tài)度惡劣，不予處理。無奈之下，他只好選擇向石獅工商部門投訴。
昨日，經(jīng)石獅工商執(zhí)法人員組織，雙方進行了調(diào)解。經(jīng)調(diào)查，由于酒店清潔人員在打掃衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)蔡先生房間內(nèi)已經(jīng)沒有任何行李，再加上蔡先生回來時已經(jīng)很晚，酒店工作人員才會誤以為蔡先生已經(jīng)離開，將房間給了其他客人。經(jīng)調(diào)解，酒店經(jīng)理當(dāng)場向消費者賠禮道歉，并承諾為消費者提供一天免費住宿。
- 相關(guān)閱讀:
-
泉州臺商區(qū)民警收留48天 失足少年迎新生(圖)2015-10-16德化墜溪小車落水女子打撈上岸 年僅18歲2015-10-162015胡潤百富榜泉州上榜名單 林天福190億成泉州首富2015-10-17
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 黑龍江省擬任職干部公示名單
2026-04-03 17:18 - 惠州市人大常委會原黨組成員、副主任溫小林嚴重違紀違
2026-04-03 17:18 - 外交部駁斥美方對中方“扣押”巴拿馬籍船只的不實指責(zé)
2026-04-03 17:04 - 樂至縣委原常委、政法委原書記彭敏 嚴重違紀違法被開
2026-04-03 17:04 - 伊朗說擊落又一架美軍戰(zhàn)機
2026-04-03 16:46 - 三部門發(fā)文建立常態(tài)化防止返貧致貧就業(yè)幫扶機制
2026-04-03 16:46 - 檢察機關(guān)依法分別對莫振祖、向承強、劉長江、辛耀雄提
2026-04-03 16:40
- 黑龍江省擬任職干部公示名單
- 猜你喜歡:
-
泉州市人大代表一行來石獅視察2026-03-28晉江召開全市移風(fēng)易俗工作推進會2026-03-28安溪61家長者食堂，有了“智慧眼”！2026-03-28
-
評論(住酒店還未退房 住進其他房客)已有0條評論