泉州去年汽車投訴同比增長超一成 虛假宣傳強(qiáng)制搭售成熱點(diǎn)
閩南網(wǎng)3月10日訊 3·15前夕，泉州市工商局發(fā)布去年汽車消費(fèi)者投訴專項(xiàng)分析報(bào)告，虛假宣傳、強(qiáng)制搭售等問題成為投訴熱點(diǎn)。根據(jù)12315指揮中心提供的數(shù)據(jù)，去年共接到汽車消費(fèi)投訴4122件，同比增長15.49%。
銷售中，主要是夸大汽車性能、配置等內(nèi)容，或?qū)⑵囋瓘S配備的功能配件宣傳為額外贈(zèng)品。另外，還有隱瞞問題欺騙銷售，如隱瞞汽車的性質(zhì)、質(zhì)量等真實(shí)情況，將展車、庫存車或明知存在質(zhì)量問題的“問題車”銷售給消費(fèi)者。此外，還存在強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)。
汽車三包規(guī)定實(shí)施以來，售后維修不到位等問題還很普遍。部分4S店在汽車三包有效期內(nèi)，只免費(fèi)修理和免費(fèi)更換易損耗零部件，推卸為消費(fèi)者更換車輛和退貨的責(zé)任，有的本應(yīng)免費(fèi)的項(xiàng)目向消費(fèi)者收取維修費(fèi)用。
另外，汽車經(jīng)銷商的收費(fèi)問題也引發(fā)了不少糾紛。一是費(fèi)用名目種類繁多；常見的費(fèi)用名目包括綜合服務(wù)費(fèi)用（包含銀行風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保費(fèi)、代辦費(fèi)、三包數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用）、銀行保證金、首付車款證明費(fèi)、PDI檢測費(fèi)、鎖匙解碼費(fèi)、車輛清潔服務(wù)、TDI檢測服務(wù)等。二是無固定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未明碼標(biāo)價(jià)，如自行上牌也要收取費(fèi)用。三是費(fèi)用不透明、不匹配，質(zhì)價(jià)不符；尤其體現(xiàn)在有償維修保養(yǎng)階段，如項(xiàng)目做與不做、用什么配件全由4S店說了算。（海都記者 李秋云 通訊員 蘇曉暉）
- 相關(guān)閱讀:
-
男子深夜安溪?dú)⑷寺愤叿偈?現(xiàn)場一堆廢墟未燒盡2015-03-23永春80歲老伯囚禁瘋兒20年 守著一畝三分地?fù)狃B(yǎng)(圖)2015-03-17泉州10歲男孩脖勒窗簾繩蹊蹺死 家中隱患哪些需注意2015-03-23
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 美國加州航空燃油儲(chǔ)備創(chuàng)兩年半來新低
2026-04-25 17:18 - 印尼財(cái)長改口：沒打算在馬六甲海峽收“通行費(fèi)”
2026-04-25 17:18 - 伊朗駐俄大使：伊朗最高領(lǐng)袖或與普京在里海峰會(huì)期間首
2026-04-25 17:18 - 阿根廷外長重申阿對(duì)馬島擁有主權(quán)
2026-04-25 17:18 - 中央紀(jì)委國家監(jiān)委公開通報(bào)八起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典
2026-04-24 17:21 - 上海一中院一審公開宣判上海汽車集團(tuán)股份有限公司原副
2026-04-24 17:07 - 海南5月1日起進(jìn)入伏季休漁期 為期三個(gè)半月
2026-04-24 17:07
- 美國加州航空燃油儲(chǔ)備創(chuàng)兩年半來新低
- 猜你喜歡:
-
總展覽面積超3萬平方米 第二十八屆海博會(huì)布展工作全面鋪開2026-04-14惠女“+”出百業(yè)興2026-04-20石獅10377名中考生爭過“體育關(guān)”2026-04-21
-
評(píng)論(泉州去年汽車投訴同比增長超一成 虛假宣傳強(qiáng)制搭售成熱點(diǎn))已有0條評(píng)論