醫(yī)院文明需要引導更要自覺遵守

來源:石獅日報 2016-11-16 10:24 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

　　在全國文明城市創(chuàng)建標準中，對醫(yī)院的文明創(chuàng)建工作有明確的要求。除了營造宣傳氛圍外，還要求各醫(yī)院結(jié)合自身情況，設置相應設施，具體包括：導醫(yī)標識清晰；掛號、取藥、就診等服務窗口設置“1米線”或叫號系統(tǒng)；設立無障礙設施，有明顯禁煙標識等。近日，記者對市華僑醫(yī)院進行走訪，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在文明宣傳和相應設施方面的完成情況還是比較完善，但是仍存在一些市民車輛亂停、隨意抽煙等不文明現(xiàn)象。

　　醫(yī)院文明宣傳氛圍濃

　　11月15日，記者來到市華僑醫(yī)院。一走近醫(yī)院服務大廳就感受到一股濃厚的文明宣傳氛圍。只見大廳入口處設有一處文明宣傳看板，上面用漫畫的形式生動表現(xiàn)了“八不行為規(guī)范”。進入大廳，還有一處文化走廊，寫有醫(yī)護人員的工作寄語。除此之外，無論是在醫(yī)院人流量較大的地方還是背街小巷都有明顯的禁煙標識。“請問照彩超要去哪里？”一位患者走到咨詢臺進行詢問，引導員耐心為其指明方向。記者了解到，這些引導員不僅定點為患者提供咨詢服務，還會流動勸導患者及其家屬不要抽煙，在他們的手臂上都佩戴有“禁煙勸導”的臂章。

　　市民不文明現(xiàn)象存在

　　雖然醫(yī)院在文明宣傳方面已經(jīng)做出努力，但是記者還是發(fā)現(xiàn)了一些市民的不文明行為。走道上亂停放車輛、大聲喧嘩、掛號不排隊等都是常見現(xiàn)象。在體檢科大樓二樓樓梯的拐角處，雖然也設有禁煙標識，但是記者還是看到了一些煙頭。而在醫(yī)院門口亂擺攤設點，阻礙車輛通行的情況還是比較突出。走訪當天，一位市民還和停車收費人員起了爭執(zhí)，雙方互相辱罵，污言穢語不堪入耳，引起許多市民側(cè)目。這些不文明現(xiàn)象，不僅損害了醫(yī)院形象，也影響了文明城市創(chuàng)建。創(chuàng)建文明城市，不僅僅是醫(yī)院的職責更是每位市民的義務，希望市民在公共場合都能遵守文明公約。（記者林珊雅）