受到馬航飛機失聯的影響,本是東南亞旅游線路“小旺季”的3月,全國各地咨詢及報團馬來西亞、“新馬泰”線路的人數明顯減少。據多家旅行社反映,近日除了報名人數有所下降之外,一些游客在選擇航班時也會主動避開馬航。
主營休閑旅游市場的同程網媒體公關部經理張艷紅告訴記者,近日咨詢報名的人數平均每天只有20個,有時候還不到10個。
張艷紅表示,從同程網全國的數據來看,今年3月1日到11日都有前往新馬泰一線的預訂,總量同比增長了15%。但從3月8日到昨天,預訂量有明顯下降,一些本來要辦理馬來西亞簽證的客人也取消了辦理,總體來看“赴馬游”下降幅度超過50%。
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廈門旅行社正常發(fā)團游客避開乘馬航飛機
記者從廈門部分旅行社了解到,目前旅行社的赴馬游團隊都在正常發(fā)團,尚未出現有客人提出退團的要求。對于已報名但計劃取消的游客,因為目前相關旅游部門未出臺“赴馬游暫?!钡奶崾荆眯猩鐣簳r沒辦法全額退款。對于取消行程所帶來的費用,將根據游客與旅行社簽訂的合同約定來劃分責任。
“馬航事件對旅行社影響不直接,但對客人選擇航空公司影響卻很大?!睆B門康輝國旅總經理林志民說,之前馬航是多數游客前往馬來西亞的選擇,如今,一些游客報名前,都會問出游時選擇的是什么航空公司,自由行客人多會避開乘坐馬航,選擇廈航、南航等航空公司的航班。對于旅行社來說,在選擇航班時,一般會選擇大的航空公司,同時也會選擇適合的機型和飛機。(記者 翁華鴻)