據(jù)美國(guó)科技媒The Verge 6月22日?qǐng)?bào)道,蘋(píng)果正式承認(rèn)MacBook和MacBook Pro系列的蝶式鍵盤(pán)存在缺陷。目前,蘋(píng)果推出了一個(gè)鍵盤(pán)服務(wù)計(jì)劃。
蘋(píng)果公司稱(chēng)將延長(zhǎng)保修期,根據(jù)用戶(hù)遇到的問(wèn)題,可能涉及更換一個(gè)或多個(gè)按鍵或整個(gè)鍵盤(pán)。在零售店購(gòu)買(mǎi)后的4年內(nèi),符合條件的筆記本電腦都可進(jìn)行保修(所有MacBook和MacBook Pro機(jī)型似乎都包含在內(nèi))。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了計(jì)算機(jī)附帶的有限保修期,甚至延長(zhǎng)了蘋(píng)果公司的AppleCare+ 計(jì)劃。
在過(guò)去的幾周和幾個(gè)月里,用戶(hù)對(duì)于蘋(píng)果鍵盤(pán)的抱怨愈發(fā)嚴(yán)重。他們稱(chēng),當(dāng)鍵盤(pán)遇到灰塵時(shí),鍵盤(pán)幾乎失去響應(yīng),其設(shè)計(jì)也為維修帶來(lái)了很大困難。