閩南網(wǎng)1月8日訊 自家請(qǐng)的月嫂持著“中級(jí)育嬰證”,卻拿著6800元/月的高級(jí)月嫂工資,王先生不樂(lè)意了。他認(rèn)為,這與自己所理解的高級(jí)月嫂等級(jí)不匹配,并因此與店家產(chǎn)生糾紛,遂撥打豐澤區(qū)12315投訴。
去年8月初,廈門的王先生在泉州豐澤區(qū)某月嫂機(jī)構(gòu)為妻子預(yù)訂了一位6800元/月的高級(jí)月嫂陳女士,并要求該月嫂持證上崗。王先生支付了1000元定金,約定看到陳女士的資格證后付清余款。然而,陳女士的證書(shū)因故延遲頒發(fā),當(dāng)服務(wù)期滿后,她把寫著“中級(jí)育嬰師”的證書(shū)拿給王先生看時(shí),對(duì)方覺(jué)得上當(dāng)了。王先生要求該月嫂機(jī)構(gòu)按中級(jí)月嫂價(jià)格結(jié)算,但店家不同意。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人吳女士稱,最初雙方?jīng)]有約定持證上崗的證指什么證。據(jù)她介紹,該機(jī)構(gòu)的初級(jí)和中級(jí)月嫂只持有身份證和健康證,高級(jí)月嫂有勞動(dòng)局頒發(fā)的中級(jí)育嬰師證,特級(jí)和金牌的部分持有高級(jí)育嬰師證。
雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于店內(nèi)評(píng)定等級(jí)與勞動(dòng)局證書(shū)等級(jí)的不統(tǒng)一。等級(jí)根據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定?中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)月嫂的星級(jí)證明,是什么機(jī)關(guān)頒發(fā)的?為此,記者走訪了豐澤區(qū)多家月嫂服務(wù)中心發(fā)現(xiàn),等級(jí)多由店家自評(píng)。“店里主要根據(jù)月嫂的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、以往顧客評(píng)價(jià)和個(gè)人綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)定。”泉秀街一家月嫂中心的負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)。坪山路的一家政服務(wù)中心表示,他們每年都會(huì)與學(xué)校合作,定期給月嫂培訓(xùn),合格者即可頒發(fā)月嫂證與上崗證。“單看資格證是不能確保月嫂質(zhì)量的。”劉先生稱,育嬰師證重理論知識(shí),有些月嫂文化水平不高,考理論有難度,即便好不容易考過(guò)中級(jí)也不愿再考高級(jí)。
昨日下午,記者致電泉州市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心,相關(guān)科室的工作人員介紹,目前國(guó)家還沒(méi)有月嫂這一類工種,對(duì)于資格評(píng)定更是沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)現(xiàn)狀比較混亂,雖然育嬰師的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)能和月嫂技能掛鉤,但市場(chǎng)上持有該證書(shū)的月嫂數(shù)量不多。