閩南網(wǎng)1月18日訊 半年內(nèi)陸續(xù)收到17個(gè)包裹,均是來(lái)自新西蘭、巴西、丹麥等國(guó)的海外退件,關(guān)鍵是這些包裹都寄錯(cuò)了地方!泉州市區(qū)一家電子公司就遇到了這等奇事。昨日,該公司員工致電海都熱線通95060時(shí)稱(chēng),公司快要搬遷了,希望包裹的主人趕緊出現(xiàn)。
陳小姐是泉州市瑞豐電子有限公司的員工,去年7月份,她收到一個(gè)來(lái)自英國(guó)的包裹。“包裹單上全是英文,收件人寫(xiě)著MR.CHEN。”陳小姐說(shuō),收件地址“ QUANZHOU Riu feng”與她所在公司“瑞豐”的拼音相近,但公司里只有她一個(gè)人姓陳,并沒(méi)有姓陳的男士。接下來(lái),陳小姐又陸續(xù)收到十幾個(gè)包裹,無(wú)一例外都是國(guó)外寄出的。
包裹送錯(cuò)地方了!陳小姐很著急,加上前天剛送來(lái)的一個(gè),這半年公司共收到17個(gè)錯(cuò)投的海外包裹。
昨天接到熱線后,海都記者前往查探。17件包裹均是國(guó)外快遞公司的退件,原始寄件方是“Quan zhou Riu feng Electronic Technology”,沒(méi)有詳細(xì)地址,收件方則來(lái)自新加坡、丹麥、新西蘭、巴西等國(guó),都因查無(wú)此人被退回。
此外,部分包裹上留有一個(gè)深圳的電話號(hào)碼,記者昨多次撥打該號(hào)碼均無(wú)人接聽(tīng)。記者采訪時(shí),陳小姐現(xiàn)場(chǎng)拆開(kāi)部分包裹尋找線索,但是均未找到公司名稱(chēng)或聯(lián)系電話。被拆開(kāi)的包裹里有涼鞋、泳裝、運(yùn)動(dòng)裝、美容用品等物品。
這些包裹到底是誰(shuí)的?陳小姐懷疑,可能是和公司同名的單位寄出的。昨天,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),陳小姐找到了泉州市瑞豐國(guó)際貿(mào)易有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人電話,但是對(duì)方表示,雖然他們也有國(guó)際快遞業(yè)務(wù),但是全部都是包袋產(chǎn)品,而且也只發(fā)往美國(guó)和加拿大。
記者隨后撥打快遞客服熱線,并提供了5個(gè)快遞單號(hào)。工作人員稱(chēng),通過(guò)單號(hào)只能查出幾月幾日被收件,暫時(shí)還查不到源頭,他們表示會(huì)在內(nèi)部繼續(xù)核查。目前,這17個(gè)包裹已被快遞工作人員收回。
小貼士
收到錯(cuò)投包裹怎么辦?
這些寄件人信息不全的包裹,是如何被攬件然后又被錯(cuò)投的?快遞公司還在尋找答案。但業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),按照規(guī)定,市民寄包裹時(shí),寄件人信息是被要求寫(xiě)清楚的,包括電話、姓名、地址等,一旦包裹被退回才能找到主人。
萬(wàn)一錯(cuò)投包裹被你收到怎么辦?業(yè)內(nèi)人士說(shuō),如果不是自己的包裹,首先就該拒絕簽收,萬(wàn)一被錯(cuò)誤簽收了,最好找到快遞公司,把包裹退回去。這些寄件人不清晰的包裹會(huì)被如何處理?業(yè)內(nèi)人士介紹,他們會(huì)電話通知寄件人,保留這些無(wú)名包裹1個(gè)月,一旦超過(guò)保留期限,這些包裹將會(huì)被送到總部,繼續(xù)保留一段時(shí)間。如果最終無(wú)人認(rèn)領(lǐng),包裹會(huì)被銷(xiāo)毀。
相關(guān)鏈接
亞馬遜也錯(cuò)投過(guò)萬(wàn)元商品免費(fèi)送
信息時(shí)報(bào)消息,陳小姐的經(jīng)歷可不是個(gè)案。在過(guò)去的幾年,各種錯(cuò)投包裹的事件時(shí)有發(fā)生,最任性的一次發(fā)生在英國(guó)。在去年12月的“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)上,因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出錯(cuò),亞馬遜公司將一批價(jià)值5600美元(約合人民幣35000元)的商品,送到英國(guó)青年羅伯特·奎因在英國(guó)的住所。
奎因多次聯(lián)系亞馬遜工作人員要求收回,對(duì)方告訴他:“讓你收了那么多包裹真不好意思,讓你受麻煩了,那些我們就不要啦,你自己拿去玩吧。”亞馬遜發(fā)言人說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)解決,我可以證實(shí),在這種情況下,客戶可以保留這些已經(jīng)收到的貨物。”
這批貨物包括PSP游戲機(jī)、液晶電視、平板電腦、嬰兒手推車(chē)及各種玩具。
當(dāng)然,幸運(yùn)兒里也有中國(guó)人。據(jù)溫州媒體報(bào)道,就在去年12月份,一個(gè)在“黑色星期五”原本被取消的訂單,卻送到了溫州女孩小周面前。最終,亞馬遜將錯(cuò)就錯(cuò),將該包裹送給了小周,這可是一臺(tái)價(jià)值5000多塊的Xbox One?。ê6加浾?林淑芳)