15日,在福鼎市山前街道石亭社區(qū)麻古嵐橋新修的欄桿上,幾位老人倚著結(jié)實(shí)的不銹鋼欄桿閑話家常,橋下溪水潺潺,網(wǎng)格員阮芙蓉巡查路過,老人笑著招呼:“小阮,這欄桿比原來牢靠多啦!”
阮芙蓉也笑了,心里那塊石頭總算落了地。一個(gè)月前,正是她日常巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)這處老人聚集納涼點(diǎn)的橋欄桿已銹蝕斷裂,旋即上報(bào),隱患便得到消除。
在福鼎,活躍著1200余名像阮芙蓉一樣的網(wǎng)格員。作為基層治理的神經(jīng)末梢,他們?nèi)諒?fù)一日,用腳步丈量街巷阡陌,從護(hù)欄松動(dòng)、垃圾堆積,到山體滑坡、違規(guī)用藥,將一樁樁看似瑣碎卻關(guān)乎安全與幸福的“關(guān)鍵小事”,兜進(jìn)一張精密運(yùn)轉(zhuǎn)的治理大網(wǎng)中。
基層治理,常遇見信息不清、權(quán)責(zé)不明等現(xiàn)象。于是,福鼎為網(wǎng)格員配發(fā)了清晰的“行動(dòng)指南”——圍繞基層黨建、公共安全等10方面75項(xiàng)內(nèi)容梳理出村級(jí)事項(xiàng)清單,并從中提煉出25項(xiàng)需每日巡查關(guān)注的“高頻事項(xiàng)清單”。
“清單上‘房屋傾斜、墻體開裂’‘公共設(shè)施損壞’等注意事項(xiàng)都列得明明白白,我們巡查就有了準(zhǔn)星,不再是漫無目的。”阮芙蓉說。
發(fā)現(xiàn)問題是第一步,高效解決才是治理終點(diǎn)。前岐鎮(zhèn)柯灣村網(wǎng)格員李上圖對此深有體會(huì),一天,他在巡查中發(fā)現(xiàn)孝嶼村邊坡有塌方風(fēng)險(xiǎn),立即電話上報(bào),鎮(zhèn)應(yīng)急部門迅速響應(yīng)。“2小時(shí)設(shè)立警示牌,3天完成加固,這個(gè)速度在以前不敢想。”李上圖說。村民老李的感受更直接:“以前碰上這種事,不知道找誰,拖久了心慌?,F(xiàn)在網(wǎng)格員天天轉(zhuǎn),問題解決得又好又快。”
“現(xiàn)在流程順了,干事更有底氣。”點(diǎn)頭鎮(zhèn)江美村網(wǎng)格員繆孔炫深有感觸,他平時(shí)用無人機(jī)巡查茶園,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)噴灑農(nóng)藥,立即上報(bào)、處置。“上下一體監(jiān)管,從源頭守護(hù)我們‘福鼎白茶’金字招牌!”
此外,福鼎還建立了平時(shí)表現(xiàn)與年度考核結(jié)合相結(jié)合、分類分級(jí)的評(píng)價(jià)體系,將網(wǎng)格運(yùn)行實(shí)效直接與村“兩委”及網(wǎng)格員的考核獎(jiǎng)懲掛鉤。
“以前更多是坐等指令,現(xiàn)在有了考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,大家都主動(dòng)下沉、排查隱患,跟蹤解決的勁頭足了。”桐山街道福全社區(qū)黨總支書記胡瑞海說。
數(shù)據(jù)顯示,自2025年4月福鼎網(wǎng)格體系深化運(yùn)行以來,截至今年4月,福鼎已累計(jì)排查辦理各類網(wǎng)格事項(xiàng)7.95萬件,處置率達(dá)98%。數(shù)字背后,是一個(gè)個(gè)安心的笑容。(福建日報(bào)記者 莊然 通訊員 王婷婷)